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Reservation Manager (m/w/d)
30-40 Wochenstunden
- Betreuung und Koordination sämtlicher Buchungsanfragen, Reservierungen und Kundenwünsche für unsere Serviced Apartments an unterschiedlichen Standorten
- Pflege der online Buchungsportale und Buchungssoftware
- Beschwerdemanagement und Unterstützung im Facility Management (z.B. Getränkeautomaten befüllen, Kontrolle Reinigung, Kontrolle Schließfächer)
- Unterstützung in sämtlichen organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Wochenend- und Bereitschaftsdienste
- Freude am Umgang mit Gästen und Kommunikationsgeschick
- Verantwortungsbewusstsein, selbständiges Handeln und „Hands-On Mentalität“
- Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe und strukturierter Arbeitsweise
- Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (Word, Outlook, Excel) und rasche online Navigation
- Erfahrungen in der Hotellerie oder mit Serviced Apartments (Front Office, Buchungsplattformen o.ä.) von Vorteil
- Ein Bruttomonatsgehalt von EUR 2.950,-- (Vollzeit). Abhängig von Qualifikation und Erfahrung Bereitschaft zur Überbezahlung
- Einen interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Öffentlich gut angebundenes Büro in 1010 Wien
Arbeitszeiten
- Unser Büro ist Montag bis Freitag von 09:00–17:30 Uhr besetzt.
- Alle weiteren Dienste erfolgen flexibel im Home Office (Abenddienste, Wochenenden und Rufbereitschaft) und werden im Team fair aufgeteilt (max. 10 Bereitschaftsdienste pro Monat auf Vollzeitbasis).
Sprachkenntnisse
- German
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