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Répartiteur(trice) d’atelier / Dispatch - REMBEC
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Über
Chez REMBEC , on est bien plus qu’un atelier mécanique.
On est une équipe engagée, terrain, qui livre chaque jour des solutions rapides, efficaces et professionnelles à nos clients.
Notre force? L’action, la rigueur et l’esprit d’équipe.
En tant que répartiteur(trice) d’atelier , tu es au cœur des opérations.
Tu es le lien entre les clients, les techniciens et l’efficacité de l’atelier.
Tu fais rouler la machine.
Responsabilités principales
- Accueillir les clients en personne et répondre aux appels
- Analyser les besoins et planifier les réparations
- Répartir et coordonner les tâches entre les techniciens
- Préparer les estimés et expliquer clairement les travaux
- Assurer le suivi des travaux en cours
- Informer les clients de l’avancement
- Conseiller les clients sur l’entretien préventif
Profil recherché
On cherche quelqu’un de :
- Organisé(e) et structuré(e)
- À l’aise avec plusieurs dossiers en même temps
- Bon communicateur (client + équipe)
- Capable de prendre des décisions rapidement
- À l’aise dans un environnement dynamique
- Connaissance du domaine mécanique (atout important)
Sprachkenntnisse
- French
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