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Adjoint administratif en succursale (Sur lieu de travail)
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Êtes-vous autodidacte, fonceur/fonceuse et bon/bonne négociateur/trice? Vous souhaitez aller de l'avant avec votre carrière? Alors, pourquoi ne pas opter pour une entreprise qui fait avancer les choses qui font avancer le monde? Penske est un chef de file dans le domaine des services de transport et elle aide ses clients à réussir!
Notre équipe de ventes est en pleine croissance et nous recherchons des personnes passionnées par leur travail, fortement motivées et orientées vers les ventes qui contribueront à la croissance de nos affaires!
Il incombe au représentant/à la représentante en location à court terme d'assurer la croissance des affaires par le biais de la mise en marché de nos services et produits de location à court terme. Il/elle voit à la croissance de notre base de clients par des ventes directes. Les responsabilités comprennent aussi gestion des comptes existants en ce qui concerne la planification et la profitabilité concernant la flotte.
Il s'agit d'un poste comprenant salaire de base et commissions, véhicule fourni par l'entreprise, de même qu'une formation substantielle pour complémenter vos aptitudes de ventes. Les personnes qui réussissent à ce poste peuvent s'attendre à évoluer chez Penske dans des postes de ventes de plus en plus complexes, ou même considérer une carrière en gestion des opérations.
Penske vous offre *un environnement de travail stimulant *salaire concurrentiel, *primes de ventes *Voiture de fonction et remboursement de frais. Si vous êtes dynamique, motivé et prêt à vivre une expérience professionnelle exceptionnelle, nous voulons discuter avec vous!!
Principales responsabilités:
- Répondre aux questions des clients concernant les produits, les taux, la disponibilité, l'utilisation suggérée et les terme de crédit;
-Recommander des produits aux clients selon leurs besoins et leurs préférences;
-Contacter les clients réguliers et potentiels pour faire la démonstration de nos produits,
expliquer leurs caractéristiques et demander d'obtenir la commande;
-Faire des estimations ou des soumissions de taux, de termes contractuels ou de crédit, de garanties et de dates de livraison;
-Développer les clients potentiels et les comptes-client assignés pour générer un volume de revenus mensuels constant et de nouvelles propositions d'affaires;
-Consulter les clients après la conclusion d'une signature de contrat, résoudre tout problem pouvant être survenu et fournir une assistance continue;
-Préparer les soumissions et propositions selon les besoins spécifiques des clients;
-Identifier les clients potentiels au moyen de bottins d'affaires, de suivis sur recommandations faites par des clients existants, en participant aux activités des clubs et autres organisations d'affaires, et en assistant aux conférences et expositions commerciales;
-Organiser et gérer la livraison et la mise en service des produits et équipements;
-Surveiller les conditions du marché, les innovations dans le domaine et les produits, les taux et les ventes des compétiteurs;
-Fournir de l'assistance aux clients en location à long terme en réglant les problèmes opérationnels et financiers;
-Bâtir des relations avec les clients en location à long terme en agissant à titre de conseiller en transport, en faisant des révisions périodiques de leur situation et en gérant les sondages nommés \"La voix du client\";
-Compléter les tâches administratives reliées à la gestion des comptes-clients en faisant le suivi des créances, de la livraison d'équipement, en complétant des rapports, etc.
-Gérer la communication entre les clients et le district en facilitant les visites, la préparation et la présentation des documents, et en utilisant toute méthode pouvant assurer une communication adéquate;
-Faire des conférences de ventes en utilisant des scripts décrivant les produits ou les services, de manière à convaincre les clients potentiels de les acheter;
-Contacter les entreprises ou les particuliers par téléphone pour solliciter des achats de biens et de services;
-Expliquer la nature des biens/des services et les taux; répondre aux questions des clients;
-Obtenir des informations concernant les clients tels nom, adresse et mode de paiement; faire l'entrée des données à l'ordinateur;
-Noter les noms, adresse, achats effectués et réactions des clients potentiels contactés;
-Ajuster les scripts de ventes pour mieux cibler les besoins et intérêts de certaines personnes;
-Obtenir le nom et numéro de téléphone de clients potentiels à partir de sources tells bottins téléphoniques, cartes-réponses de magazines et listes de noms obtenues d'autres organisations;
-Répondre aux appels des clients potentiels ayant été sollicités par la publicité;
-Téléphoner aux clients ou rédiger une lettre en réponse à la correspondance reçue ou pour faire un suivi après les premiers contacts de ventes;
-Maintenir des dossiers comprenant les détails des noms de contacts, des comptes et des commandes reçues;
-Autres tâches et projets assignés par le superviseur.
Qualifications
-Au moins 2 années d'expérience au service à la clientèle;
-Plus de 2 années d'expérience dans les ventes, préférablement dans le domaine des services de transport;
-Diplôme collégial (CEGEP);
-Préférence pour diplôme universitaire;
-Préférence pour candidat(e)s bilingues (français/anglais);
-Compétences de pointe dans l'utilisation d'un ordinateur incluant l'utilisation de Microsoft Word, Excel, Outlook et PowerPoint;
-Fortes aptitudes à communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit;
-Flexibilité et aptitude à travailler de façon autonome, à traiter avec les gens;
-Permis de conduire classe 5 valide.
-La fréquentation régulière, prévisible et complète est une fonction essentielle du travail.
-Consentement à voyager selon les besoins, à travailler selon l’horaire établi, à travailler au lieu de travail désigné, à remplir la demande d’emploi de Penske, à se soumettre à la vérification de références (incluant les emplois antérieurs et la formation scolaire) est requis
Penske supporte le principe de l'équité à l'emploi.
Identification d'emploi: FR
Catégorie d'emploi: Operations
Date de publication: T18:07:17+00:00
Emplacements: 2500 Pitfield Blvd., Saint-Laurent, QC, H4S 1Z7, CA
Horaire d'emploi: Temps plein
Sprachkenntnisse
- French
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