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Customer IT Solutions Specialist (m/w/d)
DHL Global ForwardingDüsseldorf
DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbe
Customer Service Specialist – Contact Centre (m/f/d)
Ecovacs Europe GmbHDüsseldorfAt ECOVACS Robotics, our mission is simple: robotics for everyone. This means we work to ensure that robots bring people's lives to a new level of comfort. As a leading brand in household robots and a
IT Lead Developer (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBankDüsseldorfBei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akade
Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Lebara Germany LimitedDüsseldorfLebara ist ein international agierender Mobilfunkanbieter mit Hauptsitz in London, der sich seit seiner Gründung im Jahr 2001 kontinuierlich weiterentwickelt hat. Als einziger Anbieter seiner Art auf
Production Manager Resilience (IT Continuity & Recovery) (m/w/d)
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IT‑Netzwerkadministrator (w/m/d)
AyvensDüsseldorfAyvens ist ein führender globaler Akteur für nachhaltige Mobilität mit dem Ziel: Making life flow better. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, fle
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SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Wiesbaden)
NTT DATADüsseldorfSAP Program Manager (w/m/d) - Custom Success Management Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber
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Cyber Security Specialist / Security Operations Center (SOC) (m/w/d)
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WEAT Electronic Datenservice GmbHDüsseldorfAls größter Netzbetreiber im Tankstellengeschäft bzw. Mobilitätssektor ist WEAT europaweit tätig und hat sich als Branchenführer zu dem Spezialisten für den Netzbetrieb und die Automation im Tankstell
Lohn- und Gehaltsbuchhalter / Payroll Specialist (m/w/d)
Nexia GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft / SteuerberatungsgesellschaftDüsseldorfDie Nexia GmbH – das sind über 500 Kolleginnen und Kollegen an zehn bundesweiten Standorten. Wir bieten umfassende und spezialisierte Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung mit
SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Augsburg)
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IT Application Manager – Campusmanagement (m/w/d)
Hochschul-IT-Services.nrw KöRDüsseldorfIT Application Manager – Campusmanagement (m/w/d) Standort: Hybrid (40221, Düsseldorf, NRW, Deutschland) | Vertrag: unbefristet | Arbeitszeit: Vollzeit Du möchtest IT-Systeme betreuen, die täglich v
IT Systemadministrator (w/m/d) in Düsseldorf
Schön Klinik GruppeDüsseldorfMöchten Sie IT-Systeme betreuen, auf die sich ein ganzes Krankenhaus verlässt? Als IT-Systemadministrator (m/w/d) sorgen Sie bei uns für stabile Infrastrukturen, unterstützen Anwender im Alltag und en
Commercial Solutions & Monetization Manager (m/w/d)
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ecotel communication agDüsseldorfecotel ist einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden im Bereich IT- und Telekommunikationslösungen – und das seit über 25 Jahren. Unser Fokus liegt auf Telefonie, Internet, Standortver
Senior Legal Counsel, Syndikusrechtsanwalt - IT-Recht (w/m/d)
BlackFin Capital PartnersDüsseldorfBlackFin Capital Partners sucht Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für ein neues Portfoliounternehmen in Deutschland. Das betreffende Unternehmen ist eine der führenden Kapitalverwaltungsgesellschaften
Specialist Asset Management & Pension Fund (w/m/d)
TARGOBANKDüsseldorfBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Für unsere Hauptverwaltung suchen wir Menschen, die dafür sorgen, dass sich unsere Kundschaft an jedem Touchpoint verstanden fühlt. Sie entw
Volljuristen / Syndikusrechtsanwalt (m/w/d) IT-Recht & Datenschutzrecht
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Customer IT Solutions Specialist (m/w/d)
- Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
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Über
DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.
Für unser IT Team in Frankfurt am Main/Düsseldorf sind wir auf der Suche nach einem ergebnisorientierten
Customer IT Solutions (CIS) Specialist
Unbefristet in Vollzeit
Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:
- Du bist verantwortlich für die Leitung und Umsetzung von Integrationsprojekten (EDI, API, Hybridlösungen) für nationale und internationale Kunden
- Die Analyse technischer Kundenanforderungen sowie deren Überführung in strukturierte Integrationskonzepte gehören zu deinen Aufgaben
- Du designst und implementierst kundenindividuelle Datenflüsse und nutzt dabei moderne EDI‑Standards (EDIFACT, XML, JSON)
- Zudem nutzt du unser API‑Portfolio und entwickelst dieses in Zusammenarbeit mit globalen Entwicklerteams weiter
- Der Einsatz moderner KI‑basierter Tools (z. LLMs, NLP‑Analysen) zur Automatisierung und Prozessoptimierung ist Teil deines Arbeitsalltags
- Du koordinierst zwischen Kunden‑IT, Operations, Sales und dem Third‑Level‑Support
- Außerdem steuerst du den gesamten Integrations‑Lifecycle inkl. Testing, Go‑Live, Stabilisierung und Übergabe
- Du monitorst definierte KPIs und stellst Qualität, Compliance und Dokumentation sicher
- Die Beratung interner Stakeholder zu Integrationsarchitekturen und Best Practices gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Die Durchführung interner Trainings zu EDI‑, API‑ und datengetriebenen Kundenlösungen rundet dein Tätigkeitsprofil ab
Das wünschen wir uns von dir:
- Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Logistik oder vergleichbare Qualifikation
- Fundiertes Verständnis operativer logistischer Prozesse und deren Auswirkungen auf End‑to‑End‑Lieferketten und IT‑Integrationen
- Mehrjährige Erfahrung in EDI-Integration, Kundenanbindung oder technischen Projekten in der Logistik
- Gute Kenntnisse relevanter Standards: EDIFACT, JSON, XML, Mapping-Logiken, Transport-Management-Systeme (idealerweise CW1)
- Erfahrung mit API-Technologien (REST, OAuth2, Webhooks) sowie API-Management-Plattformen
- Vertraut im Umgang mit KI-Technologien (LLMs, NLP-Auswertungen, Automation Frameworks)
- Sicheres technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und analytische Denkweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, insbesondere in der verständlichen und zielgruppengerechten Vermittlung technischer Inhalte
- Hohe Serviceorientierung, Eigenständigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Warum du zu uns kommen solltest:
- Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
- 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
- FlexWork- und Teilzeitoption
- Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
- Fest- und Brauchtumstage
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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- German
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