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Front Office Manager (m/w/d)
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TRIFORÊT alpin.resortHinterstoderDu liebst es, Gäste zu begeistern und unvergessliche Momente zu schaffen? Du willst Teil eines Teams sein, das Gastfreundschaft nicht nur lebt, sondern neu definiert? Dann bist du bei uns genau richti

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Motel OneBerlinUnternehmensbeschreibung Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit wi
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Motel OneFrankfurt am MainUnternehmensbeschreibung Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit wi

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elaya hotel steinplatteWaidringKomm zu den Gorgeous Smiling Hotels! Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei?
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Hotel La GinabelleZermattWir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!Familie Abgottspon und das La Ginabelle Team Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Deine Aufgaben Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Front un
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Motel OneStuttgartUnternehmensbeschreibung Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit wi
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H4 Hotel SolothurnAustriaDas H4 Hotel Solothurn ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 100 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Direkt an der Aare gelegen, nur wenige Gehminuten von der Altstadt entfernt, bietet es ein

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Hampton by Hilton Bremen NordBremenZum Alten Speicher 1 28759 Bremen Anstellungsart: Vollzeit Führung und Leitung des Front Office Teams Dienst- und Urlaubsplanung Recruiting neuer Mitarbeiter sowie Sicherstellung des Onboarding- und E

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Holiday Inn Express Frankfurt-MesseFrankfurt am MainDie Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Ho

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Holiday Inn Express DüsseldorfDüsseldorfDas Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestatte Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Haupt

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H4 Hotel SolothurnSolothurnDas H4 Hotel Solothurn ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 100 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Direkt an der Aare gelegen, nur wenige Gehminuten von der Altstadt entfernt, bietet es ein

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Hotel La GinabelleZermattWir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Familie Abgottspon und das La Ginabelle Team Anstellungsart: VollzeitDeine Aufgaben Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Front und Back Office

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Hilton Munich AirportMunichJetzt werden Sie Teil einer großen SacheSeit unserer Gründung vor fast einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie we

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Heikotel Hotel Am Stadtpark & Stadtpark ResidenzHamburgWir, das Heikotel - Hotel Am Stadtpark & Stadtpark Residenz gehören zu dem kleinen Verbund von 5 privat geführten Häusern der Heikotel Gruppe. Wir bieten unseren Gästen einen individuellen Charme, ein

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Hotel Schloss EckbergDresdenHERZLICH WILLKOMMEN IN DRESDEN IM HOTEL UND RESTAURANT SCHLOSS ECKBERG Hoch über der Elbe, vor sensationeller Kulisse, thront eines der schönsten Schlosshotels Deutschlands. Traumhaft in jedem Augenbl

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Pullman Hotel MunichMunichWIR, das Pullman Munich Hotel, möchten begeistern, mitreissen, überzeugen, motivieren und faszinieren - nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter, jeden Tag aufs Neue. WIR möchten zusamm

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Seetel Hotel GmbH & Co. Betriebs-KGSeebad HeringsdorfFrischer Wind auf Usedom Jung, frisch und abwechslungsreich für die ganze Familie präsentiert sich das Kaiserstrand Beachhotel Bansin Mitte. Die 136 Zimmer sind modern gestaltet in zeitgemäßem Design.
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Über
Über uns:
bora HotSpaResort Wärme. Wasser. Leben. Das sind die drei verbindenden Elemente des bora HotSpaResort. Seit dem Frühjahr 2013 logieren unsere Gäste in den 84 Zimmern und Suiten, des 4* Superior Design-Hotels. Vital und modern, präsentiert sich das bora HotSpaResort und bietet seinen Gästen neben dem Restaurant „Rubin“ mit 130 Sitzplätzen, Nebenräumen und Terrasse, eine Skylounge mit Blick über das herrliche Seepanorama sowie 3 Event- und Seminarräume mit multifunktionalen Anwendungsmöglichkeiten. Auf über 8000qm können unsere Gäste in den weithin bekannten Saunawelten mit vielfältigen Wärme-Erlebnissen, dem japanischen Onsen-Bad oder dem Outdoor-Pool entspannen.
Anstellungsart: Vollzeit
To Do...
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Ihre Aufgaben:
- Sie sind als Abteilungsleiter maßgeblich am Erfolg des Hotels beteidigt.
- Sicherstellung eines stets reibungslosen Arbeitsablaufes und Gewährleistung eines optimalen Gästeservice in den Bereichen Front Office, Concierge & Reservierung
- Erstellung von Arbeits- und Urlaubsplänen sowie deren Überwachung
- aktive Betreuung von Gästen
- Einhaltung von Qualitätsstandards
- Übernahme von MOD-Diensten
- Kontrolle von PM-Konten
- Bearbeitung von Reklamationen
- Anlegen und Pflege der Stammdaten in der Hotelsoftware
- Steuerung Arr. und Rev.-Par
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
- Einarbeitung, Motivation, Schulung und Ausbildung der Mitarbeiter
- Zusammenarbeits mit OTA´s
- Pflege des PMS systems
- Enge Zusammenarbeit mit externen Revenueunternehmen
That´s me...
- abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann
- Berufserfahrung im Bereich Front Office in der gehobenen Hotellerie (im 4 und 5 Sterne Bereich) bzw. in vergleichbarer Position wäre wünschenswert
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; fließend in Wort und Schrift
- Führungsqualitäten und -erfahrung
- Kenntnisse in Protel und den MS-Office-Programmen
- freundliche, aufgeschlossene, motivierende, entgegenkommende und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Flexibilität, Entscheidungsfreudigkeit, Belastbarkeit
- gepflegtes Erscheinungsbild
- Erfahrung Im Revenuemanagement !!!
- Erfahrung in der Pflege von PMS system
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit OTA´s
Only for you...
- Betriebliche Altersvorsorge
- Faires Gehalt
- Mitarbeiterraten in den Private Selection Hotels
- Verpflegung während der Arbeitszeit (gesetzliche Versteuerung)
- Vergünstigungen im Restaurant und in der bora-Sauna
- Zuschuss gesetzliche Altersvorsorgung
- Zeiterfassung
- Sonn-, Nacht- und Feiertagszuschläge
- Team Ausflüge
- Super Team
Sprachkenntnisse
- German
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