Réceptionniste d'hôtel

Vous aimez le contact humain, vous êtes organisé(e) et vous gardez le sourire même quand ça bouge? Nous cherchons un(e) réceptionniste capable d’offrir un accueil chaleureux, un service client constant et un soutien efficace à l’équipe, de jour comme de soir et selon les besoins la fin de semaine.

Poste idéal pour une personne polyvalente, fiable et à l’aise dans un environnement dynamique.

Réceptionniste – Temps plein, permanent

• Salaire : 18,00 $/h (à ajuster selon expérience)
• Horaire : Quarts de jour et de soir (horaire rotatif)
• Fin de semaine : Disponible une fin de semaine sur deux (ou au besoin)
• Type d’emploi : Temps plein, permanent

• Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance (en personne et au téléphone)
• Gérer les arrivées (check-in) et départs (check-out)
• Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des informations pertinentes
• Effectuer les réservations, modifications et annulations selon les procédures
• Assurer une excellente communication avec les autres départements (entretien ménager, restauration, gestion)
• Encaisser les paiements, produire les factures et assurer l’exactitude des dossiers
• Maintenir un espace de réception propre, organisé et accueillant

• Excellente approche client et sens du service
• Français obligatoire, anglais obligatoire
• Ponctuel(le), fiable, organisé(e) et professionnel(le)
• À l’aise avec l’informatique et la gestion de plusieurs demandes à la fois
• Bonne gestion du stress et des imprévus
• Attitude positive et esprit d’équipe
• Retraité(e)s bienvenu(e)s : stabilité et expérience sont des atouts

• Assurance maladie complémentaire
• Assurance vie et invalidité
• Rabais employés sur nos services hôteliers
• Stationnement sur place
• Milieu de travail bienveillant et structuré
• Formation offerte à l’entrée en poste

Vous pouvez postuler si vous êtes :

• Citoyen canadien
• Résident permanent
• Résident temporaire avec permis de travail valide
  (Ne postulez pas si vous n’êtes pas autorisé(e) à travailler au Canada.)