Über
Description de la fonction Votre rôle
Vous rejoignez une équipe soudée et bienveillante , avec une manager de proximité qui connaît le terrain. Ici, on s'entraide, on communique franchement, et on tient à préserver une bonne ambiance; parce que c'est ce qui fait qu'on a envie de venir travailler le matin. Vous êtes un pivot : commandes entrantes, clients qui appellent, documents export, réclamations à gérer. Jamais seul(e), mais avec une vraie autonomie. Et la fierté de voir que ce que vous faites le matin atterrit chez un client le lendemain. Ce que vous faites
- Traitement et suivi des commandes entrantes ; c'est le cœur du poste
- Gestion des mails et appels en FR · NL · EN
- Suivi des réclamations avec professionnalisme
- Gestion des clients export: documents phytosanitaires, douaniers, facturation, transport
- Coordination avec les équipes logistique et transport
Profil
- Trilingue FR · NL · EN :oral et écrit
- Souriant(e) et énergique : la bonne ambiance, ça se construit ensemble
- Curieux(se) et proactif(ve) : vous repérez ce qui coince et vous proposez mieux
- À l'aise avec le changement : digitalisation en cours, les process évoluent
- Fiable et solidaire : votre équipe peut compter sur vous, et vous sur elle
- Sur site tous les jours : la collaboration avec la logistique le demande
Offre
- Contrat temps plein :37h/semaine
- 20 jours de congé jusqu'à 4 jours additionnels (PC 226)
- Salaire compétitif : chèques-repas, éco-chèques, indemnité de déplacement
- Une vraie place dans une équipe à taille humaine
- Un travail où vous voyez l' impact concret de ce que vous faites, au quotidien
- Formations internes et externes
- Réductions sur nos produits : pratique quand on aime les animaux
- Événement trimestriel avec toute l'équipe du groupe
- Votre chien est le bienvenu
Sprachkenntnisse
- French
Hinweis für Nutzer
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