UN(E) Auxiliaire socio-éducatif - CHU ETINCELLE - CDD
- Neuilly-Plaisance, Île-de-France, France
- Neuilly-Plaisance, Île-de-France, France
À propos
L’association Hôtel Social 93 œuvre depuis 1985 sur le département de la Seine St Denis dans le secteur de la veille sociale, l'accompagnement social et de l’hébergement.
L’Auxiliaire Socio-Educatif(ve) a pour mission principale de créer et/ou de réparer le lien social avec l’extérieur.
Il/ elle reçoit le public, accompagne la première demande au plan administratif, oriente si besoin vers les services sociaux ou les professionnels concernés.
Il/elle doit être sensibilisé(e) aux bonnes pratiques professionnelles attendues dans le secteur médico-social et être doté(e) de compétences relationnelles afin d’instaurer une relation de confiance et une bonne distance professionnelle avec les personnes accueillies.
Pour son service CHU ETINCELLE situé à Neuilly-Plaisance, nous recherchons un(e) auxiliaire socio-éducatif H/F diplômé(e) (DE AES/AMP).
- Accueillir et renseigner le public,
- Accueillir physiquement ou au téléphone et écouter les demandes de tous les publics,
- S'adapter en fonction des différents interlocuteurs,
- Gérer les éventuelles situations de tension ou de crise et réagir avec pertinence dans les situations d'urgence,
- Comprendre la demande, identifier la nature et le degré d'urgence et orienter les personnes vers les services concernés.
- S'assurer que les personnes orientées soient en mesure d'accéder au service identifié.
- Renseigner les demandeurs sur l'organisation et le fonctionnement des services.
- Identifier le service compétent en fonction de la demande et transmettre l'information.
- Assurer la commande des repas et en assurer la distribution,
- Mettre en place des actions visant à proposer des animations sur la structure,
- Assurer et gérer au quotidien les temps collectifs,
- Accompagner dans les démarches administratives initiales,
- Communiquer si besoin la liste des pièces nécessaires à l'ouverture d'un dossier administratif,
- Aider les personnes à rédiger des documents administratifs et vérifier que le dossier nécessaire à la démarche soit complet,
- Intervenir auprès des services et des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes.
Compétences linguistiques
- French