UN(E) Auxiliaire socio-éducatif - CHU ETINCELLE - CDD

L’association Hôtel Social 93 œuvre depuis 1985 sur le département de la Seine St Denis dans le secteur de la veille sociale, l'accompagnement social et de l’hébergement.

L’Auxiliaire Socio-Educatif(ve) a pour mission principale de créer et/ou de réparer le lien social avec l’extérieur.

Il/ elle reçoit le public, accompagne la première demande au plan administratif, oriente si besoin vers les services sociaux ou les professionnels concernés.

Il/elle doit être sensibilisé(e) aux bonnes pratiques professionnelles attendues dans le secteur médico-social et être doté(e) de compétences relationnelles afin d’instaurer une relation de confiance et une bonne distance professionnelle avec les personnes accueillies.

Pour son service CHU ETINCELLE situé à Neuilly-Plaisance, nous recherchons un(e) auxiliaire socio-éducatif H/F diplômé(e) (DE AES/AMP).

1. Accueillir et renseigner le public,
2. Accueillir physiquement ou au téléphone et écouter les demandes de tous les publics,
3. S'adapter en fonction des différents interlocuteurs,
4. Gérer les éventuelles situations de tension ou de crise et réagir avec pertinence dans les situations d'urgence,
5. Comprendre la demande, identifier la nature et le degré d'urgence et orienter les personnes vers les services concernés.
6. S'assurer que les personnes orientées soient en mesure d'accéder au service identifié.
7. Renseigner les demandeurs sur l'organisation et le fonctionnement des services.
8. Identifier le service compétent en fonction de la demande et transmettre l'information.
9. Assurer la commande des repas et en assurer la distribution,
10. Mettre en place des actions visant à proposer des animations sur la structure,
11. Assurer et gérer au quotidien les temps collectifs,
12. Accompagner dans les démarches administratives initiales,
13. Communiquer si besoin la liste des pièces nécessaires à l'ouverture d'un dossier administratif,
14. Aider les personnes à rédiger des documents administratifs et vérifier que le dossier nécessaire à la démarche soit complet,
15. Intervenir auprès des services et des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes.