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Teamleiter (m/w/d) Customer ServiceDiepersdorf Plastic Manufacturing GmbH • Leinburg, Bavaria, Germany
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Diepersdorf Plastic Manufacturing GmbH

Teamleiter (m/w/d) Customer Service

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À propos

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kundendisposition
  • Verantwortung für die gesamte Auftragseinplanung, -abwicklung und Terminkoordination
  • Überwachung des Auftragsstatus im ERP-System und proaktives Eskalationsmanagement
  • Bearbeitung komplexer Kundenanfragen über verschiedene Portale sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Analyse und Optimierung von Serviceprozessen sowie Erstellung und Auswertung relevanter KPIs
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Einkauf und Logistik zur termingerechten Auftragsabwicklung

Compétences idéales

  • Team Leadership
  • Leinburg, Bavaria, Germany

Expérience professionnelle

  • IT Project Manager
  • Data Scientist
  • General Management

Compétences linguistiques

  • German
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Cette offre a été publiée par l’un de nos partenaires. Vous pouvez consulter l’offre originale ici.

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