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Rhätische Bahn

IT-Supporter/in (60-100%) --

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À propos

Wir suchen in Landquart eine/n IT-Supporter/in (60-100%) .

Du bist technikbegeistert und hilfst gerne anderen? Dann werde als IT Supporter/in Teil unseres IT-Teams!

Arbeitsbeginn ist am 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung.

Ihre Hauptaufgaben

  • Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st Level.
  • Überwachung der Systemverfügbarkeiten sowie Voranalyse und Behebung von technischen Störungen.
  • Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern bei tiefergehenden technischen Problemen.
  • Evaluation, Beschaffung, Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und -peripherie (inkl. Software und Schnittstellen).
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen.
  • Überwachung und Verwaltung von IT-Inventar und -beständen.
  • Mitwirkung im Scrum-Prozess sowie in verschiedenen IT-Projekten.
Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder Weiterbildung im Bereich Informatik.
  • Berufserfahrung im IT Support sowie der Betreuung von Microsoft-365-Produkten.
  • Offene, engagierte Persönlichkeit, die sich in einem agilen Umfeld wohlfühlt.
  • Freude am telefonischen und direkten Kundenkontakt.
Das bieten wir Ihnen

  • 2. Klasse Generalabonnement.
  • Vergünstigungen auf Freifahrscheine im Ausland.
  • Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung.
  • Attraktive Sozialnebenleistungen und gesunde Pensionskasse.
  • Zusätzlicher Kauf von Ferien.
  • Möglichkeit zu internen und externen Weiterbildungen mit finanzieller Unterstützung.
Auskünfte

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne:

Sandro Pfammatter, Leiter IT, +41 81 288 63 61. #J-18808-Ljbffr

Compétences idéales

  • Scrum
  • Switzerland

Expérience professionnelle

  • Desktop Support

Compétences linguistiques

  • German