Mitarbeiter*in Service Desk
- Head of IT OperationsCTO / Head of TechnologyIT Project Manager+3XXXX
- DNSTCP/IPActive DirectoryWindowsITIL+5XXXX
- Ludwigshafen am Rhein, Rhineland-Palatinate, Germany
- Head of IT OperationsCTO / Head of TechnologyIT Project Manager+3XXXX
- DNSTCP/IPActive DirectoryWindowsITIL+5XXXX
- Ludwigshafen am Rhein, Rhineland-Palatinate, Germany
À propos
Digitalisierung? Ja gerne! Wir stellen die Basis für eine erfolgreiche Digitalisierung bereit. Dazu gehört ein eigenes Glasfasernetz zur Übertragung der Daten in Höchstgeschwindigkeit. Wir betreiben mehrere hochmoderne Rechenzentren, in welchen unsere Firmenkunden ihren Servern ein sicheres Zuhause geben. Wird dies noch mit unseren Managed Services Leistungen ergänzt, ist die Grundlage für eine gelingende Digitalisierung gelegt.
Mitarbeiter*in Service Desk
Der Service Desk ist der Single Point of Contact für alle Service Anfragen unserer internen und externen Kunden. Als Kommunikationsschnittstelle erfassen und qualifizieren wir eingehende Anfragen und tragen aktiv zur Lösung wie z.B. Behebung von Störungen bei. Wir leisten einen wichtigen Beitrag bei der Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes durch das aktive Managen von geplanten Service Request und durch proaktive Informationsbereitstellung für unsere User.
Compétences idéales
- DNS
- TCP/IP
- Active Directory
- Windows
- ITIL
Expérience professionnelle
- Head of IT Operations
- CTO / Head of Technology
- IT Project Manager
Compétences linguistiques
- German