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Ein innovatives IT-Unternehmen, das auf hochwertige IT-Dienstleistungen spezialisiert ist und großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit seinen Kunden legt.
IT Support
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- Berne, Switzerland
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Enterprise
À propos
Ein innovatives IT-Unternehmen, das auf hochwertige IT-Dienstleistungen spezialisiert ist und großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit seinen Kunden legt.
Avantages et bénéfices
- Mitarbeit in einem dynamischen Team
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulungen
- Flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Poste
Votre profil
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im IT-Support oder ServiceDesk
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office- und Windows Client-/Server-Umgebungen
- Kenntnisse in Citrix sind von Vorteil
- Freude daran, komplexe Fälle zu lösen
Vos tâches
- Sicherstellung des 1st Level Supports für Rechenzentrumskunden
- Betreuung der Nutzer bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb gemäß ITIL
- Analyse von Störungen und Ergreifen von Maßnahmen zur Behebung
- Bearbeitung von Service-Requests
- Unterstützung der System Engineers bei Supportaufgaben für Kunden
Compétences idéales
- Desktop Support level 1
- Windows Server
- Microsoft Office
Expérience professionnelle
- Desktop Support
Compétences linguistiques
- German
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