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EuropĂ€ischer MarktfĂŒhrer im Bereich der Multi-Energieverteilung
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- Fribourg, Switzerland
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Enterprise
Ă propos
Ein renommiertes und dynamisch expandierendes Unternehmen, das sich auf AusrĂŒstungen und Dienstleistungen spezialisiert hat, sucht derzeit nach einem Agenten im Bereich Helpdesk / Kundensupport in Vollzeit.
Avantages et bénéfices
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
- UnterstĂŒtzung fĂŒr kontinuierliche Weiterbildung
- Ansprechende Sozialleistungen
Poste
Votre profil
- Sprachkenntnisse: Französisch (C2, Muttersprache), Deutsch (C1, fliessend)
- Sicher im telefonischen Kundenkontakt.
- Hervorragende technische FĂ€higkeiten oder starkes Interesse an Technik.
- Analytische FĂ€higkeiten, gut organisiert und belastbar.
- Motiviert, teamfĂ€hig und bereit fĂŒr flexible Arbeitszeiten.
Vos tĂąches
- Technischer Support und umfassendes Störungsmanagement gemÀss WartungsvertrÀgen.
- Telefonischer Empfang, Identifikation von Problemen, Diagnose und sofortige Lösungen.
- Koordination von InterventionsauftrÀgen und Kommunikation mit externen Technikern.
- Bereitschaftsdienst abends und am Wochenende.
- Technische AktivitÀten im Bereich Helpdesk und Service.
Compétences idéales
- API
- Ticketing
Expérience professionnelle
- Desktop Support
Compétences linguistiques
- French
- German
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