Technicien déploiement et support logiciel (H/F)

Qui sommes-nous ?

PME en forte croissance, NetCeler conçoit et déploie des solutions logicielles innovantes de monitoring, depuis plus de 25 ans.

Les produits NetCeler sont issus de la R&D de l’entreprise. Ils s’adressent à des acteurs majeurs des réseaux électriques, de l’industrie et des transports, en France et à l’international et font référence sur leurs marchés. Ils sont portés par une équipe de plus de 80 personnes, soudée et animée de valeurs fortes de confiance, solidarité, excellence et innovation.

Type de poste et missions

Au sein de la BU Parking, vous serez chargé(e) de :
* Maintenir les systèmes installés par NetCeler (assistance téléphonique, analyse incidents, relation client …)
* Participer à la configuration, déploiement et réception des systèmes matériels et logiciels de la BU Parking sur les sites de nos clients

Rattaché au responsable Support et Déploiement de la BU, vous intégrerez une équipe de 4 personnes dédiée au support technique ; et travaillerez en collaboration avec une dizaine de personnes (dont développeurs Java/PHP). Vous serez amené(e) à travailler dans des domaines informatiques variés comme :

○ les OS Linux et Windows,
○ la téléphonie SIP,
○ la vidéo,
○ les bases de données (PostgreSQL et MySQL),
○ la supervision réseau,
○ les automates d’acquisition de données

Vous travaillerez sur nos produits IVPark (Télégestion de parking) et Akis (Gestion Abonnés Centralisée).

Ces missions peuvent nécessiter des déplacements occasionnels (une fois par mois au maximum).

Profil attendu

De formation BAC+2 de type TECHNICIEN EN INFORMATIQUE, option systèmes et réseaux ou équivalent, vous êtes passionné(e) d’informatique, des technologies réseaux et des applications logicielles innovantes. Une première expérience serait un plus pour le poste.

Une maîtrise des architectures et technologies réseaux est attendue, ainsi qu’une bonne connaissance des bases de données (requêtes SQL) et lignes de commande du Shell Linux. Des notions de PHP seraient un plus apprécié.

En plus de l’aspect technique, le poste nécessite une bonne aisance relationnelle, du fait d’une importante interaction avec les clients.

Vous recherchez un travail en équipe vous permettant de vous exprimer au sein d’une structure à taille humaine où les talents de chacun sont mis en valeur.

Vos qualités : rigoureux, communicant, capacité de synthèse, organisé et méthodique, réactif, sens pratique, sens des responsabilités, ouvert, capacité à trouver des solutions ou des alternatives pour ne pas rester dans les problèmes.

Vous maîtrisez l’anglais professionnel.

Déroulement des entretiens

Selon la localisation des candidats, entretiens visio ou sur place mais la sélection finale se fera en présentiel. Nous prévoyons :
* 1 entretien avec notre Responsable Service support et Déploiement (Patrice Gonzalez - pgonzalez@netceler.com - 04 92 57 12 12 )
* 1 entretien avec la RRH
* et selon le profil, il n’est pas exclu qu’un test soit réalisé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel