ERP Application Supporter

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Company

About

Eine renommierte Firma sucht einen motivierten ERP Application Supporter für die Fortentwicklung ihrer webbasierten, modularen ERP-Software. Diese Software fördert die reibungslose Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Organisationen, Kunden, Lieferanten und Angestellten und erfreut sich steigender Nachfrage in den Sektoren Bildung, Soziales, Non-Profit, Verbände und Prüfungsorganisationen.

Enterprise Software

Perks & Benefits

50% Home-Office/Woche (nach der Probezeit)
Freundliche Mitarbeiter in einem Unternehmen, das eine Kultur mit flachen Hierarchien fördert
Regelmässige Team-Events zur Feier von Erfolgen und ein teamübergreifender Innovation-Day zur Initiierung neuer Erfolge
Kostenlose Verpflegung in der vollausgestatteten Küche mit Kaffee, Früchten und Eiscreme
Gehalt bis zu CHF 80K/Jahr (je nach Seniorität)

Vacancy

Who you are

Fliessende Deutschkenntnisse (C1+)
Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen, technischen oder Informatikbereich
Erfahrung im Kundensupport gesammelt, idealerweise in ähnlichen Positionen
Starkes Verantwortungsbewusstsein für die Sicherstellung der Qualität in Ihrer Arbeit

Your tasks

Bieten erstklassigen Kundensupport per Telefon und E-Mail, indem Sie aktiv zuhören und Kundenanliegen verstehen
Durchführen umfassender Tests zur Identifizierung von Fehlern und Gewährleistung einwandfreier Softwarefunktionen
Verantwortung für die Qualitätssicherung und das Testing während des Release-Wechsels, einschliesslich der Erstellung von Testprotokollen und der Analyse von Support-Fällen

Nice-to-have skills

Support
Application Support
ERP
Software Testing

Switzerland / Zürich, Switzerland
Permanent contract
10-100% occupation rate

Work experience

Desktop Support
Applications

Languages

German

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