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Nous recrutons actuellement un Expert en sinistres multi-lignes bilingue pour rejoindre notre équipe à Montréal, Québec . L'emplacement du poste est flexible, et nous pouvons offrir des arrangements de travail en bureau, hybrides ou entièrement à distance.
Le candidat retenu évaluera les réclamations via l'enquête sur les pertes et négociera les règlements conformément aux exigences provinciales en matière de licences, tout en maintenant des niveaux de production adéquats et des relations avec la clientèle. Il s'agit d'un poste sur la route , nécessitant des déplacements réguliers sur les sites de sinistre dans la région. Lorsqu'il n'est pas nécessaire de se rendre sur les sites de sinistre, il est possible de travailler à distance chez soi.
*Ce rôle nécessite des interactions fréquentes en anglais et nécessite la lecture et la préparation fréquentes de documents en anglais.
Responsabilités:
Le candidat retenu évaluera les réclamations de dommages matériels (commerciales et résidentielles) et de risques divers le biais d'enquêtes sur les pertes et négociera des règlements conformément aux exigences provinciales d'agrément, tout en conservant des niveaux de production adéquats et des excellentes relations avec la clientèle.
- Enquête, collecte et analyse des informations sur les sinistres
- Examine les polices et règle les sinistres tout en maintenant les coûts des sinistres et en respectant les réglementations provinciales
- Enregistrement, reporting et présentation précis des dossiers
- Maintenance d'une facturation précise et de dossiers de temps et de dépenses
- Travailler avec le directeur pour maintenir les relations avec les clients
Qualifications:
- 3-5 ans d'expérience technique dans le traitement des réclamations de biens et démontrant un intérêt marqué pour le développement en responsabilité civile (casualty) .
- Licence personnelle et commerciale de l'AMF.
- Maîtrise professionnelle complète du français et de l'anglais.
- Une formation postsecondaire dans un domaine lié à l'assurance est un atout.
- Grand souci du détail
- Permis de conduire validé exigé
- Déplacements réguliers sur les sites des sinistre
- Grand souci du détail
- Aptitude à tenir des registres d’activités, de transactions et de provisions précis et détaillés.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Forte capacité analytique et mathématique
- Capacité à gérer des priorités multiples
- Travail sur des dossiers de réclamations de complexité croissante
- Solides compétences en informatique et rapports incluant Office 365 et Windows 10
- Possède un esprit d’équipe avec des compétences de service à la clientèle exceptionnelles
- Permis de conduire validé exigé
Sprachkenntnisse
- French
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