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Conseiller.ère service à la clientèle et répartition technique (Bilingue)Fino recherche + relation clientSherbrooke, Nova Scotia, Canada
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Conseiller.ère service à la clientèle et répartition technique (Bilingue)

Fino recherche + relation client
  • CA
    Sherbrooke, Nova Scotia, Canada
  • CA
    Sherbrooke, Nova Scotia, Canada

Über

Tu es passionnée du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d'une entreprise à dimension humaine? On a une opportunité d'emploi pour toi!

Ce que nous recherchons:

  • La communication est ton point fort et tu t’exprimes aisément en français et en anglais (niveau intermédiaire)

  • Tu es à l’aise avec les outils informatiques

  • Travailler dans un environnement technologique dynamique (plusieurs écrans et plateformes en simultané) ne te fait pas peur

Ton rôle au quotidien:

  • Répondre aux appels entrants de la clientèle et proposer des produits complémentaires

  • Effectuer des appels sortants pour proposer des produits saisonniers ou planifier des entretiens

  • Agir comme répartiteur(trice) technique

  • Coordonner les activités d’une équipe d’environ 20 techniciens afin d’assurer un service efficace et de qualité


Nos valeurs : Collaboration. Respect. Ouverture. Intégrité.

Conditions de travail:

  • Incitatifs à la vente et plateau de bonification versés mensuellement pour toutes les offres croisées réussies;
  • 19.50 $/ heure durant la formation et la période probatoire de 3 mois;
  • 20.50$/ heure une fois la période probatoire réussie;
  • Le poste sera appelé à effectuer des quarts de travail durant la fin de semaine.
  • L'entrée en fonction de ce poste est prévue au mois de juin 2026

  • Aptitudes reconnues pour la qualité des contacts clients
  • Expérience en répartition technique (un atout)
  • Aptitudes pour la vente-conseil
  • Bonne communication verbale bilingue
  • Connaissance et maîtrise d’outils de travail informatisés
  • Capacité à travailler sous pression
  • Flexibilité pour travailler sur toutes les plages horaires 
  • Disponibilité à commencer une formation à la fin mai/début juin 2026
  • Sherbrooke, Nova Scotia, Canada

Sprachkenntnisse

  • French
Hinweis für Nutzer

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