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Commis administratif - Service clients
- Montreal, Québec, Canada
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Über
Transteck Canada inc. est une entreprise spécialisée dans le transport de véhicules à travers le Québec, le Canada et les États-Unis.
Dans un contexte de croissance, nous recherchons un(e) commis administratif(ve) pour soutenir nos opérations et contribuer à offrir un service client efficace, structuré et professionnel.
Tu aimes quand ça bouge, tu es organisé(e) et tu veux un rôle concret ? Tu vas être à ta place.
Ton rôle
Tu agis comme point de contact administratif et service client , tout en assurant le traitement rigoureux des demandes liées aux transports.
Tu contribues directement au bon déroulement des opérations quotidiennes.
Responsabilités principales
Service client & coordination
- Recevoir et traiter les demandes de transport (téléphone, courriel, portail client)
- Confirmer les transports, ajuster les délais au besoin et effectuer la saisie dans le système
- Répondre aux questions des clients et assurer les suivis nécessaires
- Diriger les demandes vers les bons départements lorsque requis
Soutien administratif
- Numériser et classer les factures de carburant
- Effectuer la facturation journalière des transports locaux
- Préparer différents documents administratifs (cartes Hydro-Québec, ententes, etc.)
- Préparer les envois de documents vers le bureau de Québec
- Effectuer diverses tâches administratives connexes
Soutien aux outils & clients
- Accompagner les clients dans l’utilisation du portail
- S’assurer que les informations sont complètes, à jour et bien documentées
Profil recherché
- Expérience en service à la clientèle ou en soutien administratif (atout)
- Possède un véhicule afin de se rendre au bureau (le transport en commun ne s'y rends pas)
- Bonne organisation et sens des priorités
- Capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle
- Aisance avec les outils informatiques
- Excellentes habiletés de communication
- Bilinguisme (atout)
Tu es reconnu(e) pour être fiable, structuré(e) et efficace dans l’action.
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail dynamique et concret
- Une entreprise en croissance
- Une équipe collaborative et accessible
- Un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations
L’entreprise Transteck Canada Inc. est fière d’adhérer aux principes d’équité en matière d’emploi et s’engage à respecter les lois applicables, en offrant un environnement de travail inclusif, accessible et exempt de discrimination. L’entreprise encourage les candidatures des groupes visés par l’équité en emploi, notamment les peuples autochtones, les femmes, les minorités visibles et ethniques, ainsi que les personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes conformément aux obligations légales. La diversité des talents contribue de manière significative à la performance organisationnelle. Selon le contexte, le genre masculin ou féminin utilisé dans les affichages désigne aussi bien les femmes que les hommes.
Sprachkenntnisse
- French
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