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Rôle
Le ou la titulaire du poste assure la gestion globale des opérations de la succursale. Il ou elle veille à la performance financière, à l’efficacité des opérations et à la mobilisation des équipes, tout en assurant un service client de qualité.
Principales responsabilités :
Gestion financière et performance
- Planifier, gérer et suivre le budget annuel (ventes, pièces, service)
- Analyser les résultats (hebdomadaires et mensuels) et mettre en place des actions correctives
- Définir et suivre les objectifs de ventes et de rentabilité
Gestion des équipes
- Encadrer, mobiliser et développer les employés
- Participer à l’embauche, à la formation et à l’évaluation du personnel
- Gérer les horaires, les congés, la paie et les dossiers disciplinaires
- Maintenir un climat de travail positif et collaboratif
Opérations et conformité
- Diriger les projets et assurer le respect des politiques internes et du fabricant
- Assurer une communication efficace entre les départements
- Superviser l’entretien des bâtiments, des équipements et la santé et sécurité
- Veiller à la conformité réglementaire et au respect des programmes du fabricant
Ventes et expérience client
- Soutenir la résolution de dossiers complexes et de plaintes clients
- Encadrer les activités de vente et assurer le suivi des opportunités
- Optimiser les revenus (financement, garanties, etc.)
Marketing et mise en marché
- Planifier et gérer les budgets marketing
- Mettre en œuvre les campagnes promotionnelles
- Collaborer à l’élaboration des stratégies commerciales
Gestion des équipements
- Superviser la gestion, l’entretien et la présentation des équipements (neufs et usagés)
Avantages à se joindre à l’équipe
- Programme d’assurances collectives complet (incluant dentaire, soins de la vue et professionnels de la santé)
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur
- Journées de maladie et congés mobiles payés
- Rabais employés dans l’ensemble des divisions (quincailleries et fromageries)
- Possibilités d’avancement et de développement à l’interne
- Allocation avantageuse pour l’achat d’outils
- Accès à des programmes d’épargne (CELI collectif, régime RIC)
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Activités et événements d’entreprise
- Formation continue offerte
Compétences recherchées
- Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente dans le secteur agricole
- Expérience démontrée en gestion d’équipe
- Formation ITAQ, diplôme en vente et gestion, ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente
- Bilinguisme (français/anglais), un atout
- Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités
- Aptitude marquée pour le travail d’équipe et la collaboration
- Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 (Outlook, Word, Excel, Teams)
Avec ses marques de renom telles que Massey Ferguson et Fendt, le Groupe Symac se distingue comme un acteur majeur et est reconnu dans l'industrie. Le Groupe SYMAC propose un environnement de travail d'équipe dynamique où le service après-vente et la satisfaction clientèle sont essentiels. Nous proposons également des avantages qui sont à l'avant-garde dans le secteur agricole au Québec.
Sprachkenntnisse
- French
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