Jobbörse
Finde Jobs in deiner Nähe – ob vor Ort, hybrid oder remote.- Ähnliche Jobs zu: Werkstudent (m/w/d) - Communication Management
Performance Manager Communication Center (m/w/d)
Lowell GroupEssen
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Performancemanger Communication Center (m/w/d) in Vollzeiteine permanente Erstellung, Analyse
Praktikant Communication (d/m/w/x)
Mercedes-Benz Tech InnovationStuttgartLife is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausfor
Materialdisponent (m/w/d) Supply Chain Management MetallElektro
expertum GmbHEssenUnser Kunde ist ein Technologiekonzern mit mehreren Standorten in Deutschland. In Essen werden unter anderem Baugruppen montiert, Elektromotoren gefertigt und Prüfungen an elektrischen Systemen durchg
Werkstudent Learning & Development (w/m/d)
E.ON SEEssenE.ON SE E.ON ist einer der größten europäischen Betreiber von Energienetzen und Energieinfrastruktur sowie Anbieter innovativer Energielösungen. Unsere Mitarbeitenden arbeiten stetig daran, eine CO2-f
Student Informatik als Werkstudent Kundenkommunikation - Digitalisierung (m/w/d)
Westnetz GmbHEssenDu. Mit uns?Du. Mit uns? Für unser Team Messstellenbetrieb, Standort Essen, Wesel, Osnabrück, Bergheim oder Münster, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit soll
Student Wirtschaftsingenieurwesen als Werkstudent Intelligente Messsysteme - Technik (m/w/d)
Westnetz GmbHEssenDu. Mit uns?Du. Mit uns? Für unser Team Messstellenbetrieb, Standort Essen, Wesel, Osnabrück, Bergheim oder Münster, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit soll
Student Wirtschaftsingenieurwesen als Werkstudent Messstellenbetrieb - Energiewende (m/w/d)
Westnetz GmbHEssenDu. Mit uns?Du. Mit uns? Für unser Team Messstellenbetrieb, Standort Essen, Wesel, Osnabrück, Bergheim oder Münster, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit soll
Student Informatik als Werkstudent Technischer Messstellenbetrieb Kundenservice (m/w/d)
Westnetz GmbHEssenDu. Mit uns?Du. Mit uns? Für unser Team Messstellenbetrieb, Standort Essen, Wesel, Osnabrück, Bergheim oder Münster, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit soll
Werkstudent im Technischen Messstellenbetrieb für die Kundenkommunikation (m/w/d)
Westnetz GmbHEssenDu. Mit uns?Du. Mit uns? Für unser Team Messstellenbetrieb, Standort Essen, Wesel, Osnabrück, Bergheim oder Münster, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit soll
Student Sicherheitstechnik als Werkstudent Health & Safety - Nachhaltigkeit (w/m/d)
E.ON SEEssenE.ON SE E.ON ist einer der größten europäischen Betreiber von Energienetzen und Energieinfrastruktur sowie Anbieter innovativer Energielösungen. Unsere Mitarbeitenden arbeiten stetig daran, eine CO2-f
Student Wirtschaftswissenschaften als Werkstudent Health & Safety - Energielösungen (w/m/d)
E.ON SEEssenE.ON SE E.ON ist einer der größten europäischen Betreiber von Energienetzen und Energieinfrastruktur sowie Anbieter innovativer Energielösungen. Unsere Mitarbeitenden arbeiten stetig daran, eine CO2-f
Claim Management Koordinator in Bau (m w d)
Dr. Born - Dr. Ermel GmbHEssenAlternative Stellentitel: Claim Manager (m w d) Vertragsmanager (m w d) Nachtragsmanager (m w d) Contract Manager Bauprojekte (m w d) Vertrags- & Nachtragsmanager Ingenieurbau (m w d) Sichere den wir
Materialdisponent (m/w/d) Supply Chain Management MetallElektro
expertum GmbHEssenMaterialdisponent (m/w/d) Supply Chain Management MetallElektro HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist ein Technologiekonzern mit mehreren Standorten in Deutschland. In Essen werden unter anderem B
Materialdisponent (m/w/d) Supply Chain Management MetallElektro
expertum GmbHEssenMaterialdisponent (m/w/d) Supply Chain Management MetallElektroHIER WERDEN SIE ARBEITEN:Unser Kunde ist ein Technologiekonzern mit mehreren Standorten in Deutschland. In Essen werden unter anderem Bau
Werkstudent Reporting Health & Safety (w/m/d)
E.ONEssenE.ON ist einer der größten europäischen Betreiber von Energienetzen und Energieinfrastruktur sowie Anbieter innovativer Energielösungen. Unsere Mitarbeitenden arbeiten stetig daran, eine CO2-freie, di
Solution Architect Workforce Management (m/w/d)
E.ON Grid Solutions GmbHEssenE.ON Grid Solutions GmbH Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine na
SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management
NTT DATAEssenpimg src=alt=width=943 height=377/pp /pp no-style=margin:0.0cm;line-height:normal;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serifstrongspan no-style=font-size:18.0pt;font-family:Georgia, serif;color:
Wirtschaftsingenieur für Abrechnung & Reporting - Stakeholder-Management - Energielösungen (w/m/d)
E.ON Energy Markets GmbHEssenE.ON Energy Markets GmbH Die E.ON Energy Markets GmbH ist eine Tochtergesellschaft des E.ON-Konzerns mit Sitz in Essen. Unsere Hauptaufgabe besteht darin, den Zugang zu den Handelsmärkten für unsere r
Werkstudent Videoproduktion (m/w/d)
ifm-UnternehmensgruppeEssenAls potenzieller Arbeitgeber fordern wir dazu auf, das zu tun, was man liebt. Und wir bieten dafür das Spielfeld. In einem internationalen, innovativen Unternehmen, in dem du persönliche Stärken und L
SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Augsburg)
NTT DATAEssenSAP Program Manager (w/m/d) - Custom Success Management Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber
SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Koblenz)
NTT DATAEssenSAP Program Manager (w/m/d) - Custom Success Management Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber
SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Wuppertal)
NTT DATAEssenSAP Program Manager (w/m/d) - Custom Success Management Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber
SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Münster)
NTT DATAEssenSAP Program Manager (w/m/d) - Custom Success Management Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber
SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Magdeburg)
NTT DATAEssenSAP Program Manager (w/m/d) - Custom Success Management Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber
SAP Program Manager (w/m/d) - Customer Success Management (Rostock)
NTT DATAEssenSAP Program Manager (w/m/d) - Custom Success Management Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber
Performance Manager Communication Center (m/w/d)
- Essen, North Rhine-Westphalia, Germany
- Essen, North Rhine-Westphalia, Germany
Über
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Performancemanger Communication Center (m/w/d) in Vollzeit
eine permanente Erstellung, Analyse und Kontrolle der relevanten Kennzahlen
verschiedene Gesellschaften im Bereich Communication Center
die Steuerung des Communication Center Betriebes sowie Monitoring der Telefonanlagen (In- & Outbound) mit Hilfe spezifischer Software
eine Optimierung der Arbeitsprozesse sowie der Schnittstellen zu internen und externen Partnern
Dialerkampagnenerstellung & -Steuerung
Optimierung/Analyse der Outbound Kampagnen (Kontenprüfung)
die Sicherstellung der Umsetzung von Kundenanforderungen in der Telefonie/SMS
regelmäßige Erstellung von Kampagnen ( Kampagnenmanagement)
die Planung und Überwachung von Mahnläufen (Standard- und Aktionsläufe) sowie Onboardingprozessen
eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftl. Studium abgeschlossen hast
mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung aufweisen kannst
bereits Erfahrung mitbringst im Bereich Call Center / Communication Center, Forderungsmanagement, Analyse von KPI´s sowie Erfahrung in modernen Call Center Systemlandschaften
ausgeprägte analytische Fähigkeiten besitzt sowie Kenntnisse des Inkassoprozesses
ein gutes Verständnis für EDV-Systeme (MS- Office) hast
fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse besitzt und Kommunikationsfähigkeit bist
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, sowie Entscheidungsstärke, Analytisches Denken und Detailorientierung besitzt
ein Prozessverständnis, analytische Kompetenz sowie sachliches Verständnis der Inkassoprozesse besitzt
Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
Subventioniertes Mittagessen
Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
JobRad-Angebot
Corporate Benefits von rund 480 Anbietern
Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.
Sprachkenntnisse
- German
Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klick auf „Jetzt Bewerben”, um deine Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.