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Agent/e au service client
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DESCRIPTION DU POSTE :
Métal Pless, une compagnie en forte croissance, situé à Plessisville, est à la recherche d’un agent qui offrira un service hors-pair à ses clients. Le poste est permanent et le milieu de travail est dynamique et évolutif.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :
- Recevoir les commandes des clients et vérifier l’inventaire.
- Entrer les informations dans le système ERP.
- Suivre les étapes de production, d’envoi, de transport, de confirmation et de facturation des commandes.
- Effectuer les suivis des inventaires.
- Gérer les problématiques lorsque nécessaire.
- Agir à titre de personne-ressource pour toute demande venant des clients ou des vendeurs.
- Assurer que les commandes sont reçues dans les délais exigés.
- Encaissements et collection.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
EXIGENCES ET COMPÉTENCES :
- Formation collégiale ou expérience pertinente.
- Bilinguisme obligatoire FR/EN.
- Maîtrise de la suite MS Office.
- Dynamisme et esprit d’équipe.
- Proactivité.
- Rigueur et minutie
- Débrouillardise.
Sprachkenntnisse
- French
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