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Poste : Coordonnateur entretien ménager
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À PROPOSSitué au cœur de Laval, le Sheraton est l'une des adresses hôtelières les plus reconnues de la région. En tant que Coordonnateur de l'entretien ménager, vous assurez le bon fonctionnement des opérations de propreté et de confort qui définissent l'expérience de nos clients au quotidien.
NOS VALEURS G H G C
Grandir ensemble L’hospitalité est notre priorité Gage d’excellence Créateur d’expériences
CE QUE VOUS FEREZ
30% Gestion des opérations 30% Gestion du personnel 15% Service à la clientèle
Opérations et administration
- Coordination avec la réception pour la préparation des chambres
- Inspection des chambres et des installations
- Production et vérification des rapports journaliers
- Suivi de la productivité de l'équipe
Gestion du personnel
- Supervision et coordination de l'équipe d'entretien
- Support terrain au besoin
- formation des employés
Service à la clientèle
- Coordination avec les différents services de l'hôtel
- Traitement des commentaires et plaintes des clients
- Assurer la disponibilité du matériel et des services
- 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire
- Bilinguisme français / anglais requis, à l'oral et à l'écrit est requise en rai son des interactions régulières avec une clientèle international
- DEC en gestion hôtelière ou en gestion du tourisme (ou formation pertinente)
- Leadership, sens de l'organisation, autonomie et tolérance au stress
- Connaissance des systèmes hôteliers (Lightspeed ) — un atout
- Expérience en contact client ou en gestion d'équipe — un atout
POURQUOI NOUS REJOINDRE
Possibilité d’avancement, Repas, uniformes et nettoyage à sec fournis, Tarifs préférentiels Marriott famille et amis inclus, Accès aux gym de l’entreprise, Rabais corporatifs (cellulaire, bien-être, loisirs) Environnement moderne, rénové et au cœur de Laval
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Nous remercions tous les candidats. Seules les personnes sélectionnées seront contactées.
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* La maîtrise de l'anglais est requise en rai son des interactions régulières avec une clientèle international *
Sprachkenntnisse
- French
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