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Être conseiller·ère aux ventes, c’est beaucoup plus que simplement accueillir les clients! Chaque client et chaque projet est unique, et c’est ta mission de faire en sorte que le projet soit digne d’un magazine, tout en respectant les goûts et les attentes du client!
VOICI UN AVANT-GOÛT DE TES RESPONSABILITÉS ET TÂCHES
SERVICE À LA CLIENTÈLE - Nos clients comptent sur toi pour :
- Les guider et les aider dans leurs choix de produits, autant pour la fonctionnalité que le look, afin que ceux-ci correspondent à leur projet et à leur budget.
- Avoir une salle de montre qui met en valeur les produits disponibles et qui leur donne des idées sur les nouvelles tendances.
- Placer leurs commandes et faire des suivis avec eux pour les délais de commande, de livraison, etc.
- Effectuer le suivi après-vente pour assurer leur entière satisfaction et gérer les insatisfactions lorsque nécessaire.
COLLABORATION INTERNE - Tes collègues et les propriétaires comptent sur toi pour :
- Proposer de nouveaux produits et communiquer les nouvelles tendances.
- Participer à fixer des objectifs de vente et d’amélioration de ton département.
- T’impliquer dans les changements apportés et proposer des pistes de solutions aux défis rencontrés.
- Collaborer et mettre la main à la pâte dans les autres départements pour aider l’équipe.
EXIGENCES DE L’EMPLOI ET INFORMATIONS GÉNÉRALES
- DEP en vente-conseil ou expérience en vente.
- Expérience ou connaissances en produits de finition de plomberie, un atout.
Sprachkenntnisse
- French
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