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Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)YER Talents GmbHSchongau, Bavaria, Germany
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Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

YER Talents GmbH
  • DE
    Schongau, Bavaria, Germany
  • DE
    Schongau, Bavaria, Germany

Über

  • Abgeschlossene kaufmännische oder (elektro-)technische Ausbildung
  • Idealerweise Kenntnisse im MS/NS/SBNetzbau und -betrieb oder Interesse, sich in diesen Bereich einzuarbeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Webanwendungen
  • Erfahrung mit SAP wünschenswert
  • Kommunikationsstärke und Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen einzustellen
  • Bearbeitung von Arbeitsaufträgen aus dem Installateur- und Kundenportal (iConnect) sowie Erstellung der Baumappen
  • Erstellung und Abrechnung von Instandhaltungsaufträgen über SmartExtranet und Pflege der Daten in weiteren ITSystemen
  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen, Weiterleitung von Anfragen an zuständige Fachbereiche und Bearbeitung von Beschwerden
  • Unterstützung des Kundenberater:innen-Teams bei Prozessen rund um Hausanschlüsse, Mehrspartenhausanschlüsse und weitere Netzdienstleistungen (z. B. Baustromanschlüsse, Freileitungsisolierungen)
  • Individuelles Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich
  • Attraktive Corporate Benefits und Vergünstigungen bei zahlreichen Marken
  • Flexible Urlaubsplanung
  • 38StundenWoche in Vollzeit
  • Schongau, Bavaria, Germany

Sprachkenntnisse

  • German
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