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Agent aux opérations et adjoint (Sur lieu de travail)
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Si vous êtes enthousiaste, organisé et désireux de travailler dans l'industrie de la mode, cela pourrait être parfait pour vous.
Nous recherchons un(e) Gérant Adjoint(e) pour rejoindre notre équipe à Québec , afin d'assister le responsable du magasin dans tous les aspects des opérations quotidiennes d'un magasin de détail pour atteindre la productivité, les ventes et la rentabilité ciblées.
Responsabilités principales :
- Offrir un excellent service à la clientèle en créant un environnement accueillant : saluer chaque client, maintenir des standards élevés, bien connaître les produits, etc.
- Surveiller les opérations pour assurer le respect des normes : présentation des produits, propreté, sécurité, prévention des pertes, contrôle des coûts.
- Gérer le magasin en l’absence du gérant.
- Participer au recrutement, à la formation, à la planification des horaires et à l’évaluation du personnel.
- Rester informé sur les produits, les promotions, les nouveautés et la publicité.
- Atteindre les objectifs de vente grâce à de bonnes techniques de vente.
- Aider à la mise en place des produits, au marchandisage, au nettoyage du magasin (y compris salle de bain et réserve), et à la gestion des stocks.
- Surveiller les livraisons et les mouvements de marchandise pour une bonne gestion des stocks.
- Participer à la réception, au réapprovisionnement et à la mise en rayon des produits.
- Respecter les politiques de l’entreprise : affichage, tarification, prévention des pertes.
- Effectuer les transactions de vente avec précision et gérer la caisse.
- Appliquer les mesures de sécurité pour protéger les biens de l’entreprise.
- Utiliser le système de point de vente (POS).
- Autres tâches assignées.
- Projets spéciaux au besoin.
- Capacité à soulever des boîtes (jusqu’à 23 kg).
- Capacité à rester debout pendant 6 à 8 heures.
- Capacité à utiliser une échelle en toute sécurité (jusqu’à 3 mètres de hauteur).
Formation et expérience :
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
- • 1 à 3 ans d'expérience dans un magasin
- Expérience en gestion requise.
Compétences linguistiques :
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et service à la clientèle.
- Solides compétences en communication orale et écrite.
- Bonnes manières au téléphone.
Sprachkenntnisse
- French
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