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Über
Unternehmensbeschreibung
Die VITALE TILES AG ist ein spezialisiertes Unternehmen im Bereich Keramikplatten und hochwertige Fliesenlösungen. Neben dem stationären Verkauf in der Ausstellung betreibt das Unternehmen einen Onlinehandel für Fliesen und beliefert Kunden in der gesamten Schweiz. Der Fokus liegt auf individueller Beratung sowie massgeschneiderten Lösungen für private und gewerbliche Projekte.
Ziel der Position
Als Berater und Sachbearbeiter bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Prozessen. Ziel ist es, Kundenprojekte ganzheitlich zu betreuen, von der ersten Beratung über die Offerte bis zur finalen Umsetzung.
Hauptaufgaben
Kundenberatung & Vertrieb
Fachkundige Beratung von Kunden zu Keramikplatten und deren Einsatzmöglichkeiten
Bedürfnisanalyse und Entwicklung individueller Lösungen
Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen Betreuung von Key Accounts
Angebots- und Auftragsabwicklung
Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
Preisverhandlungen mit Kunden
Kalkulation und Pflege von Preislisten
Projektmanagement
Akquisition neuer Projekte
Begleitung von Kundenprojekten von der Planung bis zur Umsetzung
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Operative Tätigkeiten
Organisation und Koordination des Waren Ein- und Ausgangs
Vorbereitung von Mustern und Unterlagen
Erstellung von 3D-Visualisierungen zur Unterstützung der Kundenentscheidung
Anforderungsprofil
Fachliche Kompetenzen
Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung im Vertrieb, Kundenberatung oder Projektmanagement
Technisches Verständnis im Bereich Bau / Materialien von Vorteil
Erfahrung in E-Commerce von Vorteil
Persönliche Kompetenzen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
Hohe Belastbarkeit und effiziente Arbeitsweise
Strukturierte, präzise und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Was die Position auszeichnet
Hoher Kundenkontakt mit abwechslungsreichen Projekten
Kombination aus Beratung, Verkauf und operativer Umsetzung
Möglichkeit, aktiv am Wachstum eines dynamischen Unternehmens mitzuwirken
Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
Perspektiven
Weiterentwicklung in Richtung Key Account Management oder Bereichsleitung
Übernahme von mehr Verantwortung in Projekten und strategischen Themen jidb428c2cws jit0521ws jiy26ws
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