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Field Service Integration Specialist - (d/f/m) (Hannover)Leica Biosystems • Hanover, Lower Saxony, Germany
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Field Service Integration Specialist - (d/f/m) (Hannover)

Leica Biosystems
  • DE
    Hanover, Lower Saxony, Germany
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    Hanover, Lower Saxony, Germany
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Über

Ihre Aufgaben: 

  • Sie sind ein technisch kompetenter Ansprechpartner für unsere Produkte, damit Sie unseren Kunden einen konsistenten Service- und Support bieten können, dabei fokussieren Sie sich auf die Netzwerkkonfiguration- und Einrichtung wie Firewalls und TCP/IP-Netzwerkkomponenten in einer Windows-Umgebung.
  • Eigenverantwortlich führen Sie zugewiesene Installationen, vorbeugende Wartungen und Reparaturen unserer gesamten Produktpalette zeitgerecht durch
  • Bei der Produktinbetriebnahme unterstützen Sie unseren Kunden vor Ort und fokussieren sich dabei insbesondere auf die Konfiguration von Netzwerkanforderungen.
  • Sie führen Updates und Upgrades nach Vorgabe unserer Herstellerwerke durch.
  • Sie arbeiten eng mit dem Technischen Support Team zusammen, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und Korrekturmaßnahmen und Kundenverfolgung zu ermitteln
  • Mit Ihren Kollegen aus dem Vertrieb arbeiten Sie eng zusammen und unterstützen diese in allen technischen Belangen.
  • Im Team unterstützen Sie bei der Entwicklung anderer Außendiensttechniker, indem Sie diese bei der Fehlersuche unterstützen und Ihre Erfahrungen teilen
  • Alle zugewiesenen und erforderlichen Schulungen schließen Sie zufriedenstellend und pünktlich ab
  • Wartungen und Reparaturen von ausgewählten Geräten komplettieren Ihren Arbeitsalltag zusätzlich zu Ihren Integration-Aufgaben

Ihre Qualifikation:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Techniker, vorzugsweise Fachrichtung Elektrotechnik, Elektronik und Maschinenbau oder Medizintechnik
  • erste Erfahrung im Außendienst/ technischen Service
  • Kenntnisse der Netzwerkkonfiguration und -Einrichtung wie Firewalls und TCP/IP-Netzwerkkomponenten in einer Windows-Umgebung
  • Erfahrungen mit Windows Server, Vm’s und SQL-Kenntnissen
  • Kenntnisse in Skriptsprachen (JavaScrips/VBAxeipr), um bei Bedarf Automatisierungen zu ermöglichen

Wissen und Fähigkeiten:

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit der Fähigkeit, intern und beim Kunden auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren.
  • Positiv, optimistisch und proaktiv, in der Lage, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
  • Hohe Qualitätsorientierung
  • Sehr flexibel und in der Lage, regelmäßig vor Ort beim Kunden zu sein, Bereitschaft zu Übernachtungen
  • Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office
  • Mindestens Führerschein Klasse B
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.

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  • Hanover, Lower Saxony, Germany

Sprachkenntnisse

  • German
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