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Contribuez à des initiatives de transformation à fort impact en jouant un rôle central entre les équipes d’affaires, les opérations et les équipes TI. Vous interviendrez dans un environnement agile et en évolution, où votre expertise en analyse d’affaires, en optimisation des processus et en technologies émergentes permettra d’accélérer la livraison de solutions efficaces et durables.
Responsabilités- Agir comme point de liaison stratégique entre les équipes d’affaires, opérations et TI
- Accompagner les parties prenantes dans la prise de décision et la livraison de solutions
- Définir et piloter les activités d’analyse d’affaires, de la planification à la livraison des livrables
- Animer des ateliers avec des parties prenantes variées et favoriser l’alignement des objectifs
- Réaliser des analyses d’impact complètes (haut niveau et détaillées) sur les processus de bout en bout
- Identifier, documenter et maintenir les exigences (fonctionnelles, non fonctionnelles, informationnelles, transitionnelles) et en assurer la traçabilité
- Définir les scénarios de tests utilisateurs et accompagner les phases de validation et de transition opérationnelle
- Contribuer au développement et à l’animation d’une communauté de pratique en analyse d’affaires
- Participer activement à l’amélioration continue et à l’automatisation des processus, notamment via l’utilisation de solutions d’intelligence artificielle
- Collaborer à des initiatives d’optimisation et de transformation des ????????? à l’échelle organisationnelle
Compétences et expérience
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent
- Minimum de 5 ans d’expérience en analyse d’affaires dans des environnements technologiques et d’affaires
- Expérience en transformation de processus, gestion du changement et amélioration continue
- Excellente maîtrise de la modélisation des processus (BPMN, Lean)
- Expérience en élaboration de scénarios de tests et accompagnement des utilisateurs
- Bonne connaissance des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe) et des outils Atlassian (Jira, Confluence)
- Intérêt ou expérience avec les technologies d’intelligence artificielle et l’automatisation des ?????????
- Atout : connaissance des solutions de gestion de contenu d’entreprise (ECM)
- Leadership et capacité à influencer des parties prenantes variées
- Excellentes habiletés d’analyse, de synthèse et de communication
- Capacité à évoluer dans des environnements complexes et en changement constant
- Sens de l’organisation et gestion efficace de multiples priorités
- Esprit collaboratif et orientation vers des solutions concrètes
- Bilinguisme requis (français et anglais)
Sprachkenntnisse
- French
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