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Wir suchen einen/eine Housekeeping Supervisor für das Mandarin Oriental Palace in Luzern.
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Als Housekeeping Supervisor werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein:
- Vertretung des Executive Housekeepers sowie Assistant Executive Houskeeper in seiner Abwesenheit
- Einteilung und Koordination der Teams im Früh- und Spätdienst
- Unterstützung bei Inventuren
- Übernahme von Projekten und weiteren administrativen Aufgaben
- Eigenverantwortliche Organisation eines reibungslosen Ablaufs Ihrer Schicht
- Unterstützung, das Trainieren und Coachen der Housekeeping Mitarbeitenden
- Kontrolle der gereinigten Zimmer, öffentlichen Bereiche sowie Backbereiche
- Einhaltung aller Hygiene- und Mandarin Oriental Qualitätstandards
- Vermerken von Gästepräferenzen und Bearbeitung der Wünsche und Fragen der Gäste im Housekeeping Bereich, um unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen
Wir schenken unserem/ unserer Housekeeping Supervisor weltklasse Vorteile, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf:
- Rabatte auf Hotelaufenthalte und Gastronomie in der gesamten Gruppe sowie Swiss Deluxe Hotels
- Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
- Family & Friends Rate im Mandarin Oriental Palace, Luzern
- Spezialrate für Swiss Deluxe Hotels
- Spezialrate für E-Cornell Kurse
- Spa Discount
- Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
- Learning & Development Möglichkeiten
- Sowie vieles mehr!
Wollen Sie Teil unseres Teams werden?
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewerbung!
Als Housekeeping Supervisor suchen wir nach:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen im Housekeeping Bereich
- Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse mit einem PMS System
- Kommunikative Fähigkeiten – die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden. Auch für Mitarbeitende haben Sie immer ein offenes Ohr und sind ansprechbar.
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, exzellente Umgangsformen und gepflegtes Äusseres, sowie eine positive Ausstrahlung
- Aufgeschlossenheit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Organisatorisches Talent, Widerstandsfähigkeit und Flexibilität – zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Sprachkenntnisse
- German
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