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Marketing & CRM Automation Manager (m/d/w)

    • CRM Campaign
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    Duisburg, North Rhine-Westphalia, Germany
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Unternehmen

Über

Das Unternehmen ist ein innovative KMU in der Chemieindustrie Industrie. Sie haben ein Stellenangebot für einen Marketing & CRM Automation Manager (m/d/w)

Vergünstigungen und Benefits

Stellenangebot

Wer Sie sind

  • Sie arbeiten gerne selbstständig, lösungsorientiert und bringen eine organisierte projekt- und prozessorientierte Arbeitsweise mit
  • 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, mit guten Kenntnissen im Bereich Datenbanken und Reporting, als Fundament haben Sie eine Ausbildung oder ein Studium erfolgreich absolviert
  • Sehr hohe Zahlenaffinität und Interesse an Kundendatenanalyse, idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Datenanalyse, -visualisierung sowie entsprechender Software wie z.B. KNIME, Power BI und Excel
  • Sichere Anwendung des MS Office Paketes, welches Sie für Ihre Analysen, Trainings und Konzepte benötige
  • Sichere Kommunikation in Englisch in Wort & Schrift, idealerweise auch in Französisch
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland (Europa)

Ihre Aufgaben

  • Erhebung der Anforderungen für das CRM System und der Konzeption von Customer Journey sowie User Cases
  • Betreuung und Weiterentwicklung unserer CRM- Software, wie ggf. die Anbindung neuer Systeme und Marketingtools
  • Beratung der internationalen Marketing Kollegen für kanalübergreifende und datengetriebene Marketingaktionen mit hohem Automatisierungs- und Personalisierungsgrad
  • Erfolgsanalysen anhand von KPI's und Ableitung von Optimierungspotentialen sowie Testingstrategien, um eine zielgenaue Kundenaktivität zu erreichen
  • Ebenfalls gehört die Entwicklung und Durchführung von CRM- und Marketing - Automation - Schulungen auf verschiedenen Ebenen in der Organisation zu Ihren Aufgaben

Wünschenswerte Fähigkeiten

  • CRM
  • Data Analytics
  • Power BI
  • Digital Marketing
  • Bis zu €65,000
  • Duisburg, North Rhine-Westphalia, Germany

Berufserfahrung

  • CRM Campaign

Sprachkenntnisse

  • German
  • English
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