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À propos
Important : Ce poste est ouvert uniquement aux candidats autorisés à travailler au Canada (citoyens canadiens, résidents permanents ou détenteurs d'un permis de travail valide). Nous concentrons nos efforts sur le marché local et n'effectuons pas de recrutement à l'international.
* Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.
Le Groupe Theetge , est à la recherche d'un conseiller technique pour rejoindre son équipe de manière permanente et apte à service les 5 concessions selon la demande.
Poste à temps plein et permanent.
Ton rôle :
Tu joueras un rôle clé dans l'expérience client en agissant comme personne-ressource entre nos clients et l'équipe technique, tout en offrant un service professionnel à la hauteur de chacune des marques de notre Groupe incluant Mercedes-Benz, Acura et Cadillac.
Tes responsabilités :
- Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien et réparation
- Rédiger les bons de travail et coordonner les interventions avec l'atelier
- Conseiller les clients sur les travaux à effectuer et les options disponibles
- Effectuer le suivi des réparations et communiquer les délais aux clients
- Préparer les estimations et expliquer les factures
- Assurer la satisfaction de la clientèle et le suivi après-vente
CE QU'ON VOUS OFFRE
- Prime d'embauche — Un incitatif concret, dès ton arrivée.
- Horaire du lundi au vendredi — Pour un équilibre travail-vie personnelle réel.
- Salaire et conditions véritablement compétitifs — À la hauteur de ton expertise et de ton engagement.
- Grandir sans partir — 6 concessions, des équipes solides et des possibilités d'avancement concrètes au sein d'un même groupe. La prochaine étape de ta carrière est déjà ici.
- Un employeur qui le prouve — Notre taux de rétention est au-dessus de la moyenne de l'industrie selon la CADA. Ce n'est pas une promesse, c'est un fait.
- Une équipe qui te fait une vraie place — Une culture où chaque talent est reconnu et où la performance est valorisée.
- Un groupe de Québec, en croissance et installé pour durer — Rejoindre le Groupe Theetge, c'est miser sur la stabilité d'un employeur ancré dans sa communauté et tourné vers l'avenir.
Avantages :
- Poste permanent
- Environnement de travail prestigieux
- Équipe dynamique et performante
- Possibilités d'avancement au sein du Groupe Theetge
Profil recherché :
- Sens élevé du service client
- Excellente capacité d'écoute et de communication
- Axé sur la performance
- Rigoureux, ordonné et ouvert aux changements
- Expérience avec une marque de luxe allemande
Fais carrière avec nous dans un environnement de prestige !
- Capacité d'adaptation
- Organisation et autonomie
- Esprit d'équipe
- Professionnalisme
- Expérience multi-marques ou multi-concessions
- Connaissance de différents DMS / logiciels de concession
Compétences linguistiques
- French
Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.