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Conseiller(ère) en salle d'expositionDeschênes et Fils Ltée (division de Québec) • Lévis, Québec, Canada
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Conseiller(ère) en salle d'exposition

Deschênes et Fils Ltée (division de Québec)
  • CA
    Lévis, Québec, Canada
  • CA
    Lévis, Québec, Canada
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À propos

Tu es une personne sociable, organisée et débrouillarde? Tu aimes répondre aux questions, aider les autres et travailler dans un environnement dynamique? On a le poste parfait pour toi!

Aucune expérience? Aucun problème! On t’offre une formation complète pour t’aider à développer tes compétences et apprendre à ton rythme.

Ce qu’on te propose

Un rôle varié, qui combine le soutien aux ventes et le service-conseil auprès des clients. Tu répondras aux questions par téléphone ou par courriel, feras le suivi des commandes, et accueilleras les clients en boutique le samedi (et à l’occasion en semaine). Tu seras une personne-ressource essentielle pour notre équipe et nos clients!

Tu te reconnais si…

  • Tu es à l’aise avec les outils informatiques et tu apprends vite
  • Tu sais bien t’exprimer à l’oral comme à l’écrit
  • Tu es organisé·e, rigoureux·se et fiable dans les suivis
  • Tu es autonome, débrouillard·e et toujours prêt·e à trouver des solutions
  • Tu aimes travailler avec les gens et offrir un service courtois et attentionné
  • Tu es ouvert·e à suivre des formations et à continuer d’apprendre
  • Un intérêt pour les produits de rénovation ou de décoration est un atout!

Tes principales responsabilités

  • Répondre aux questions des clients par téléphone ou par courriel (produits, commandes, délais, services, etc.)
  • Acheminer les demandes plus complexes aux conseillers seniors ou au coordonnateur de la salle d’exposition, au besoin
  • Vérifier les délais de livraison auprès des fournisseurs ou dans le système interne
  • Informer les clients et les conseillers des délais ou de tout changement de commande
  • Assurer l’entrée, la maintenance et le traitement des commandes, de la sélection des produits jusqu’à la livraison
  • Effectuer les suivis nécessaires auprès des consommateurs, des designers et des entrepreneurs
  • Accueillir les clients en boutique le samedi, ou en semaine en remplacement d’un conseiller
  • Discuter avec les clients pour bien comprendre leurs besoins, proposer les produits adaptés et les conseiller selon leur budget
  • Faire les soumissions selon le type de projet (construction, rénovation, auto-construction, etc.)
  • Remettre les soumissions aux clients et transmettre les informations aux équipes internes au besoin
  • Effectuer les rappels téléphoniques pour les soumissions en attente de décision
  • Suivre différentes formations (produits, informatique, service à la clientèle, etc.)
  • Effectuer toute autre tâche connexe demandée par ton supérieur immédiat

Pourquoi te joindre à nous?

Parce qu’ici, on prend soin de notre monde! En plus d’un poste stimulant et d’une équipe accueillante, voici ce qu’on t’offre :

  • Programme d’assurances collectives complet payé à 50 %
  • Programme d’épargne-retraite généreux et compétitif
  • Programme de développement professionnel (formations, aide aux études)
  • Culture qui favorise la conciliation travail-famille
  • Environnement moderne avec plusieurs commodités
  • Accès à des services de santé gratuits en télémédecine
  • Plusieurs rabais corporatifs (gym, assurances auto/habitation, etc.)
  • Lévis, Québec, Canada

Compétences linguistiques

  • French
Avis aux utilisateurs

Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.