S'INSCRIRE
Retour aux emplois
XX
Analyste QA / Documentation / Formation / Support - Jumeau numériquefreelance.ca • Quebec City, Québec, Canada
Trouver des emplois similaires

Cette offre d'emploi n'est plus disponible

XX

Analyste QA / Documentation / Formation / Support - Jumeau numérique

freelance.ca
  • CA
    Quebec City, Québec, Canada
  • CA
    Quebec City, Québec, Canada
Trouver des emplois similaires

À propos

L'entreprise est présentement à la recherche d’un(e) Analyste QA / Documentation / Formation / Support afin de soutenir la qualité, l’adoption et l’exploitation des solutions de jumeaux numériques.
La personne retenue jouera un rôle transversal essentiel en assurant la qualité des livrables, la production de documentation, la formation des utilisateurs et le support post-déploiement.
Elle contribuera directement à l’expérience utilisateur et à la réussite des projets en garantissant des solutions fiables, bien documentées et bien comprises par les utilisateurs.
Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :
  • Élaborer et exécuter des plans de tests (fonctionnels, intégration, performance)
  • Identifier, documenter et suivre les anomalies 
  • Assurer la validation des livrables avant mise en production
  • Rédiger la documentation utilisateur et technique (guides, procédures, FAQ) 
  • Concevoir et animer des formations pour les utilisateurs et administrateurs 
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions 
  • Assurer le support post-déploiement (niveau 1 et 2)
  • Participer à l’amélioration continue des processus qualité
  • Collaborer avec les équipes de développement, data et produit 
  • Mettre en place des outils et indicateurs de suivi qualité
    • Requirements
  • Détenir un diplôme en informatique, génie, communication technique ou domaine pertinent 
  • Posséder un minimum de 3 à 7 ans d’expérience en assurance qualité, support ou documentation 
  • Avoir une expérience en tests logiciels et validation fonctionnelle 
  • Démontrer d’excellentes capacités de rédaction et de vulgarisation 
  • Être à l’aise avec la formation et l’accompagnement des utilisateurs 
  • Avoir un bon sens du service client et de l’écoute 
  • Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie 
  • Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit (anglais un atout)
    • Connaissances requises (atouts)
  • Expérience avec des outils de gestion des tests (Jira, TestRail, etc.) 
  • Connaissance des environnements web, data ou IoT 
  • Expérience en rédaction technique ou formation 
  • Connaissance des méthodologies Agile 
  • Expérience en support applicatif ou service client 
  • Familiarité avec des plateformes de jumeaux numériques ou systèmes complexes
    • Benefits
  • Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales 
  •  Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation 
  •  Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail) 
  •  Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux 
  •  Outils informatiques adaptés 
  •  Espace de travail épanouissant et motivant 
  •  Initiatives sociales et environnementales 
  •  Programme d’apprentissage en milieu de travail 
  •  Cheminement de carrière
    • SALAIRE
    Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.
    LIEU DE TRAVAIL
    Le lieu de travail sera hybride.
    • Quebec City, Québec, Canada

    Compétences linguistiques

    • French
    Avis aux utilisateurs

    Cette offre a été publiée par l’un de nos partenaires. Vous pouvez consulter l’offre originale ici.

    Trouver des emplois similaires