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Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels
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Le GROUPE LAMBERT est toujours à la recherche des meilleurs employés!
Tu es dynamique, tu aimes proposer des solutions. Tu es axé sur le travail d’équipe et la collaboration. Tu souhaites être en contact avec des clients et les satisfaire. Tu es ordonné, tu souhaites partager tes idées, améliorer les méthodes de travail, tu es axé sur les résultats. Tu t’y connais en logistique, tu connais les équipements et outillage de construction. Ta place est avec nous !
À propos de nous :
Le Groupe Lambert est un leader dans la vente et la location d'équipements de construction à Québec. Nous sommes dédiés à fournir des solutions de haute qualité et un service exceptionnel à nos clients. Pour soutenir notre croissance continue, nous recherchons un Mécanicien d'équipement de construction talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe.
Résumé du poste :
Le commis de location est sur la première ligne pour répondre aux besoins de nos clients en matière de location d’équipement et d’outillage, ainsi qu'assurer toute la chaine logistique de l’entreprise aux clients et vice-versa. Chez nous, il s'agit d'un rôle clé, car il constitue le lien entre les clients et les opérations du Groupe Lambert.
Ce que tu feras :
- Accueillir les clients qui se présentent en succursale, en ligne ou par téléphone;
- Identifier les besoins du client et le conseiller dans le choix des équipements et accessoires;
- Expliquer au client le fonctionnement et l’utilisation sécuritaire de l’équipement et vérifier sa compréhension;
- Effectuer la répartition des livraisons et des ramassages des équipements vendus ou loués;
- Gérer les transports externes;
- Assurer un suivi avec les clients lorsqu’il y a un bris de constaté après une location;
- Prioriser les inspections de retour à compléter selon l’inventaires disponible et les besoins de location;
- Assurer que le processus de préparation de location est complété avant le départ;
- Compléter la saisie du contrat de location dans le système informatique;
- Faire la facture des accessoires ou équipements loués et classer les factures et les contrats;
- Maintenir la propreté et effectuer le marchandisage de la salle de montre;
-
Ce que nous recherchons :
- Connaissance des équipements de construction;
- Connaissance logiciel SIRIUS, un atout;
- Expérience en logistique &/ou transport;
- Habileté à travailler sur support informatique;
- Bon communicateur;
- Axé sur le service client;
- Organisé et rigoureux;
- Polyvalent et autonome;
- Souhaite s’impliquer dans l’amélioration continue.
Ce que nous offrons:- Emploi permanent, temps plein (40 h/semaine, du lundi au vendredi);
- Possibilité de temps supplémentaire;
- Salaire compétitif et avantages sociaux complets;
- Environnement dynamique et stimulant;
- Clients variés, travail sans routine;
- Possibilité de croissance au sein de l'entreprise;
- La fierté d'œuvrer au sein d'une entreprise familiale en croissance depuis 1986.
Sprachkenntnisse
- French
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