Jobbörse
Finde Jobs in deiner Nähe – ob vor Ort, hybrid oder remote.- Ähnliche Jobs zu: Spécialiste satisfaction client / Customer support specialist
Spécialiste satisfaction client / Customer support specialist
Go RHQuebec
À propos d'elia elia est une plateforme de gestion des espaces de travail qui aide les organisations à mieux gérer leurs espaces de bureaux dans un monde de travail hybride. Combinant des produits l
Spécialiste du Support Technique (CRC) / Customer Technical Support Specialist (CRC)
Airbus Atlantique Canada Inc.MirabelJob Description: Spécialiste du Support Technique (CRC) / Customer Technical Support Specialist (CRC) ***English job descr
Spécialiste contrôle de projet - Client secteur maritime
GCM Consultants inc.LévisNotre client, une entreprise renommée dans l’industrie maritime à Lévis, est actuellement à la recherche d’un(e) Spécialiste contrôle de projet pour pourvoir un poste permanent.Sommaire du poste: En t
Spécialiste, contrôle des changements et intégration de la planification - Client secteur martime
GCM Consultants inc.LévisNotre client, une entreprise renommée dans l’industrie maritime à Lévis, est actuellement à la recherche d’un(e) Spécialiste, contrôle des changements et intégration de la planification pour pourvoir
Spécialiste contrats d'achat / Contract Management specialist
Airbus Atlantique Canada Inc.MirabelJob Description: Vous avez une expérience dans le monde aéronautique, vous avez travaillé dans le domaine juridique et vous
Spécialiste Développement de Produits / Product Development Specialist
Airbus Atlantique Canada Inc.MirabelJob Description: ***English job description follows*** Description de l'emploi : Vous avez une solide expérience en dév
Spécialiste du Lean Manufacturing / Lean Manufacturing Specialist
GE VernovaGaspéJob Description Summary Coach, drive and lead lean behaviors, principles, and tools across a operational or functional area. Drive cultural transformation resulting in step-change in operational bu
Spécialiste principal des ventes/Lead Sales Specialist
GE VernovaLa PrairieJob Description Summary Dans ce rôle, vous serez responsable de stimuler la croissance de la part de marché des sectionneurs haute tension et des disjoncteurs de générateurs, ainsi que des services
Coordonnateur Spécialiste Outillage / Team Lead Tooling Specialist
Airbus Atlantique Canada Inc.MirabelJob Description: Spécialiste Outillage ***English job description follows*** Description de l'emploi : Vous avez une
Spécialiste en Ingénierie des Essais en Vol / Flight Test Specialist in Engineering
Airbus Atlantique Canada Inc.MirabelJob Description: ***English job description follows*** Description de l'emploi : Vous avez une solide expertise techniqu
Spécialiste des pièces, Situation critique en service / AOG Supply Engineering Manager, Customer Services
Airbus Atlantique Canada Inc.MirabelJob Description: Spécialiste des pièces, Situation critique en service / AOG Supply Engineering Manager, Customer Services
Spécialiste Clinique, diabète de type 1 – Mode hybride | Poste permanent / Clinical Specialist, Type 1 Diabetes– Hybrid | Permanent Position
Inizio EngageLavalSpécialiste Clinique , diabète de type 1 – Mode hybride | Poste permanent Vous avez de l’expérience auprès des personnes vivant avec le diabète de type 1 et souhaitez avoir un impact concret sur leu
Conseiller(ère) en Suivi évaluation Redevabilité et Apprentissage
Cuso InternationalLévisCette affectation est située dans : Lalo, Kouffo, Benin Date de début : Septembre 2026 Durée de l’affectation : 5 mois Exigences linguistiques : Français Niveau 5 - Pleine maîtrise Éligibilité :
Conseiller(ère) en Suivi-évaluation
Cuso InternationalLévisCette affectation est située dans : Yaoundé, Cameroun Date de début : Septembre 2026 Durée de l’affectation : 5 mois Exigences linguistiques : Français et Anglais Niveau 5 - Pleine maîtrise Éligi
Infirmier auxiliaire - TPR
Les Résidences du Précieux-Sang / Résidence Le St-Laurent-LévisLévisLes Résidences du Précieux SangInfirmier auxiliaire Soir - Temps partiel Tu es le genre d’infirmière qui sait que donner un médicament, c’est important, mais un sourire, c’est carrément magique? Tu
Journalier d'usine Fin de semaine
NA StructuresLévisN.A. Structures est une équipe passionnée par la planification, la conception, l’ingénierie, la fabrication et la gestion de projets architecturaux complexes. Notre savoir-faire en construction commer
Représentant(e) technique sur la route
Équipements Récréatifs Jambette inc.LévisÀ propos de nous Jambette est le plus grand concepteur et manufacturier de jeux extérieurs au Canada! Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) professionnel(le) de la vente terrain pa
Manœuvre CCQ - Équipe de pose
Les Excavations Lafontaine inc.LévisLAFONTAINE, une entreprise en génie civil reconnue pour la qualité de ses projets et son approche humaine dans la région de Québec, recherche des poseurs (1er poseur, 2e poseur ou top man) pour rejoi
Manoeuvre d'usinage Acier
NA StructuresLévisÀ la recherche de défis? Nous recherchons un Manoeuvre Usinage Acier qui aura la chance de se joindre à une équipe dynamique, qui place la qualité et le client au cœur de ses priorités. N.A. Structu
SPÉCIALISTE D'APPLICATIONS GÉOSYNTHÉTIQUES
InnovexLévisDépartement : Technique Lieu de travail: Lévis ou Boisbriand Ouvre des portes. Influence les projets. Fais rayonner notre expertise . Chez Innovex, nous recherchons une personne passionnée qui aim
Aide-cuisinier
Rôtisserie ScoresLévisPourquoi travailler au Scores Lévis? Vous rechercher un emploi stimulant où vous pourrez évoluer dans un environnement motivant et plaisant encadrer par des gestionnaires humains, Scores Lévis est l'e
Ingénieur
NA StructuresLévisN.A. Structures est une équipe passionnée par la planification, la conception, l’ingénierie, la fabrication et la gestion de projets architecturaux complexes. Notre savoir-faire en construction commer
Serveur(euse)
COGIR ImmobilierLévisLa résidence privée pour aînés Les Marronniers, située à Lévis, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de serveur(euse) à temps partiel. Aucune expérience requise. Parfait pour étudia
Préposé à la mise en boîte
La maison d’affinage BergeronLévisPour notre usine de Saint-Nicolas située au 865, rte des Rivières (à 2 minutes des ponts), à besoin de toi ! NOUS sommes Bergeron! Une équipe humaine et efficace qui travaille dans le plaisir , c’es
Préposé à la sanitation - Temps plein
PepsiCo CanadaLévisEmployant près de 10 000 travailleurs canadiens et reconnu parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, PepsiCo (FritoLay) réunit quelques-unes des marques les plus renommées et respectées au monde e
Spécialiste satisfaction client / Customer support specialist
- Quebec, Québec, Canada
- Quebec, Québec, Canada
Über
À propos d'elia
elia est une plateforme de gestion des espaces de travail qui aide les organisations à mieux gérer leurs espaces de bureaux dans un monde de travail hybride. Combinant des produits logiciels et matériels, l'écosystème elia offre aux équipes la visibilité et les outils dont elles ont besoin pour créer des milieux de travail plus flexibles, efficaces et centrés sur l'humain.
Nous travaillons avec des organisations qui repensent la façon dont l'espace, les personnes et la technologie interagissent au sein d'un bureau. Nos clients incluent des responsables RH, des opérations, et des TI qui souhaitent simplifier la gestion de leurs espaces de travail tout en améliorant l'expérience de leurs employés.
En tant qu'entreprise SaaS en croissance, elia développe une vision forte de l'avenir du travail et de la gestion des espaces de travail.
Rôle et responsabilités
Sous la responsabilité du CEO, en collaboration avec le VP Développement des affaires et en tant que Spécialiste satisfaction client / Customer support specialist , tu prendras en charge le déploiement de l’application elia auprès de nos clients francophones et anglophones mais aussi le support après-vente et technique.
Déploiement software et hardware
- Rencontrer les clients afin de définir les modalités du déploiement hardware et software;
- Créer et valider les plans des bureaux des clients;
- Créer des environnements de démonstration pour les clients;
- Planifier, organiser, installer et référencer les équipements hardware (capteurs) sur le site des clients;
- Créer les environnements et les accès clients sur la plateforme elia;
- Former les administrateurs clients à l’utilisation de la plateforme elia;
- Créer et mettre à jour les procédures techniques de manipulation de la plateforme sous différents formats (vidéos, écrits) en français et en anglais;
- Monter et mettre à jour une base de connaissances et une FAQ ("knowledge base");
Support client
- Gérer la réception des tickets client dans HubSpot et/ou via la plateforme elia (support virtuel via chat ou appel);
- Suivre la résolution des tickets et les relances client;
- Réceptionner les nouvelles demandes d’ajout de fonctionnalités : informer le gestionnaire de produit des demandes et/ou les attribuer à l’équipe de développement;
- Créer des tickets pour l’équipe développement si les problèmes rencontrés ne peuvent pas être traités par lui-même.
Pourquoi nous rejoindre
- Tu bénéficieras d’un horaire flexible et d’un mode de travail hybride basé sur la confiance, pas sur le micro-management;
- Tu profiteras de vacances, de congés mobiles et de journées fériées qui permettent réellement de décrocher;
- Tu auras accès à un régime d’assurances collectives et à un crédit santé pour prendre soin de toi;
- Ton bien-être sera soutenu au quotidien, que ce soit par des activités physiques ou des options de remboursement;
- Tu évolueras dans un environnement qui valorise la formation continue et le développement professionnel.
Joins-toi à une équipe en pleine croissance qui développe les technologies nécessaires à un monde de demain plus intelligent !
Profil recherché
- Être titulaire d’un diplôme universitaire en génie informatique ou domaine connexe;
- Démontrer un bon relationnel, de l’empathie et l’entregent;
- Faire preuve de sang-froid et être en mesure de gérer les priorités;
- Avoir le goût du support client;
- Posséder de l’expérience dans un contexte professionnel similaire, soit avec un produit SaaS et/ou hardware (un atout);
- Être bilingue en français et en anglais;
- Avoir de bonnes connaissances de HubSpot (un atout);
- Avoir de bonnes connaissances de Figma ou tout autre outil de création de plan (un atout);
Sprachkenntnisse
- French
Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klick auf „Jetzt Bewerben”, um deine Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.