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Ton rôle est essentiel pour assurer une coordination efficace entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes, tout en offrant un service rapide, précis et de haute qualité. Grâce à ton implication, chaque projet progresse sans encombre et les clients vivent une expérience positive et rassurante.
Ton horaire
- Du lundi au vendredi, de 8h à 17h
- Temps plein, 40h/semaine
Ce que tu feras
- Répondre aux demandes des clients et des équipes internes en offrant un support technique fiable (notamment en distribution électrique), tout en effectuant les recherches de prix et de produits nécessaires
- Assurer le suivi des commandes, incluant les ruptures de stock (B/O), la production de documents et la coordination avec les différents services
- Répondre aux questions techniques des clients et des équipes internes, notamment en lien avec les produits de distribution électrique (ex. Schneider)
- Mettre à profit ton expertise pour conseiller les clients, collaborer à l’interne et accompagner les représentants lors de certaines rencontres
- Contribuer à l’amélioration de l’offre en participant à l’évaluation des nouveaux produits et en maintenant à jour tes connaissances du marché et des technologies
- Préparer des soumissions complètes en collaboration avec les fournisseurs, incluant les prix, marges, listes de matériel, dessins d’atelier (au besoin) et calculs d’estimation
- Saisir et assurer le suivi des commandes, coordonner les livraisons avec les fournisseurs et clients, et valider la facturation pour en garantir l’exactitude
Ce que nous cherchons
- Tu possèdes un DEP en électricité (ou équivalent) et une solide expérience de 5 à 7 ans dans le domaine
- Tu as un intérêt pour la vente ou l’estimation (un bel atout !)
- Une expérience en vente ou en estimation représente un atout.
- Tu te démarques par tes excellentes habiletés en communication et ton aisance relationnelle
- Tu places le client au cœur de tes priorités
- Tu fais preuve de jugement, d’autonomie et d’un bon esprit d’analyse
- Tu aimes trouver des solutions concrètes et efficaces
- Tu maîtrises la suite Microsoft Office, notamment Outlook et Excel.
Pourquoi tu vas aimer travailler ici
- Culture favorisant la conciliation travail-famille
- Allocation pour l’achat de chaussures de sécurité
- Programme de développement professionnel
- Programme d’assurances collectives avec participation de l’employeur
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- Service de télémédecine
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