Jobbörse
Finde Jobs in deiner Nähe – ob vor Ort, hybrid oder remote.- Ähnliche Jobs zu: Coordonnateur expérience client
Coordonnateur expérience client
Mont SUTTONSuttonDescription sommaire du poste Relevant du directeur expérience client, le titulaire du poste collabore à la mise en place d’une expérience client en assurant un suivi auprès des clients et en inspir
Coordonnateur(trice) service client
Gestion de Personnel 10-04LongueuilDescription : Coordonnateur service client : rôle central entre clients et équipes internes. Responsabilités : Tu es organisé(e), orienté(e) solutions et tu aimes être au centre de la communicat
Coordonnateur(trice) service client et opérations
Groupe LambertCanadaLe GROUPE LAMBERT est toujours à la recherche des meilleurs talents! Tu es reconnu pour ton excellent service à la clientèle? Tu aimes conseiller, trouver des solutions et accompagner les clients da
Coordonnateur(trice) service client et opérations - Groupe Lambert
Groupe LambertCanadaLe GROUPE LAMBERT est toujours à la recherche des meilleurs talents! Tu es reconnu pour ton excellent service à la clientèle? Tu aimes conseiller, trouver des solutions et accompagner les clients da
Coordonnateur(trice) service à la clientèle
Agrilait S.E.CCanadaRelevant de la Directrice finance, le ou la Coordonnateur(trice) service aux clients agit comme pivot central entre les clients et les fonctions internes (ventes, planification, opérations, logistique
Coordonnateur-trice service à la clientèle
AbnexCanadaDescription du poste : Nous sommes à la recherche d’une personne organisée et rigoureuse pour assurer le suivi administratif des commandes et soutenir les opérations quotidiennes. Le poste consiste p
Coordonnateur.trice amélioration continue - Client secteur manufacturier
GCM Consultants inc.CanadaNotre client, un manufacturier dans la grande région de Québec qui se spécialise dans la fabrication des matériaux de spécialité, est présentement à la recherche d’un.e Coordonnateur.trice amélioratio
Coordonnatrice - Coordonnateur administration
Camions Carl Thibault inc.PierrevilleDESCRIPTION Nous sommes une entreprise manufacturière de camions incendies dynamique et innovatrice située dans la belle région de Pierreville au centre du Québec. Nos valeurs : Fierté/Loyauté/Habil
Coordonnateur
Centre d’emploi agricole de l’EstrieMansonvilleUne entreprise innovante et dynamique spécialisée dans la culture de fleurs de cannabis artisanales est à la recherche de d’un coordonnateur ou d’une coordonnatrice des opérations pour son site de Man
Coordonnateur/Coordonnatrice opérations – Camion
École de conduite Permis PlusDisraeliQui sommes-nous ?Permis Plus est une entreprise en pleine croissance qui célèbre cette année ses 30 ans d’expertise en formation. Nous avons à cœur d’offrir bien plus qu’un permis de conduire : nous a
Coordonnateur- Coordonnatrice aux soumissions
Patrick MorinCanadaComme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le coordonnateur aux soumissions établit les prix pour les projets et/ou les soumissions. Sommaire du poste Le titulaire
Coordonnateur.trice réseaux concessionnaires - Client secteur distribution (poste hybride)
GCM Consultants inc.LongueuilNotre client, une entreprise leader dans le domaine de la distribution d’équipements de transmissions de puissance, situé à Montréal, est présentement à la recherche d’un.e réseaux concessionnaires
Coordonnatrice ou coordonnateur marketing et partenariats stratégiques – BRP Expériences
BRPMontrealNous sommes à la recherche d’une coordonnatrice ou d’un coordonnateur marketing et alliances stratégiques qui relèvera conjointement du responsable de la stratégie numérique et du responsable des affa
Coordonnateur.trice amélioration continue - Client secteur manufacturier - saint-elzéar
GCM Consultants inc.CanadaNotre client, un manufacturier dans la grande région de Québec qui se spécialise dans la fabrication des matériaux de spécialité, est présentement à la recherche d’un.e amélioration continue pour un
Coordonnatrice ou coordonnateur marketing et partenariats stratégiques – BRP Expériences
BRPMontrealNous sommes à la recherche d’une coordonnatrice ou d’un coordonnateur marketing et alliances stratégiques qui relèvera conjointement du responsable de la stratégie numérique et du responsable des affa
Coordonnateur/Coordonnatrice de recherche clinique
Centre de recherche du CHU de Québec - Université LavalQuebec CityProjet(s) de recherche Vous avez envie d’évoluer au sein d’un des plus grands centres de recherche francophone en Amérique du Nord et de participer à des projets de recherche des plus stimulants? Le C
Coordonnateur administratif
Université de SherbrookeSherbrookeTravailler au sein de l'un des plus grands centres de recherche du Québec, regroupant neuf universités membres (Sherbrooke, Laval, Polytechnique, McGill, Concordia, UQAM, UQAT, UQAC, UQAR), ainsi que
Coordonnateur d'entrepôt
Chabot Carrosserie inc.MontmagnyRejoignez l'équipe de Chabot Carrosserie ! Description de l’entreprise : Nous sommes une entreprise spécialisée dans l’application de peinture industrielle, axée sur la production de produits de ha
Coordonnateur, Transport
RONACanadaChez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans
Coordonnateur- Coordonnatrice aux événements - lévis
La cache à MaximeLévisConseiller - Conseillère aux évènements La vie est trop courte pour faire une job plate: viens travailler avec nous!Deviens coordonnateur (trice) aux événements à La Cache! Nous recherchons un(e) col
Coordonnateur marketing
Terrain Dev ConstructionQuebec CityChez Terrain Dev , nous recherchons une personne créative, passionnée et ambitieuse pour prendre en charge notre présence numérique et faire rayonner nos projets immobiliers.Tu es toujours à l’affût d
Coordonnateur SST
Tisseur inc.MontrealTisseur Inc. est un entrepreneur général en construction bien établi au Québec, reconnu pour sa capacité à livrer des projets complexes dans les secteurs institutionnel, commercial, résidentiel, indus
Coordonnateur logistique
Groupe Mario CotéStokeDESCRIPTION SOMMAIRE Le coordonnateur logistique planifie, coordonne et assure le suivi des activités de transport, d'expédition et de gestion des stocks afin de garantir l'efficacité des opérations
Coordonnateur administratif
Université de SherbrookeLongueuilVient joindre le Pôle d'enseignement supérieur – Montérégie, mieux connu sous le vocable RECONNAITRE. Il s'agit d'une initiative des établissements d'enseignement supérieur présents sur le territoire
Coordonnateur logistique
Groupe P. BolducCanadaQu’est-ce que le Groupe P. Bolduc ? C’est deux entreprises spécialisées dans des secteurs d’activité complémentaires afin de subvenir aux besoins industriels (machinage, découpe laser, pliage, soudure
Coordonnateur expérience client
- Sutton, Ontario, Canada
- Sutton, Ontario, Canada
Über
Description sommaire du poste
Relevant du directeur expérience client, le titulaire du poste collabore à la mise en place d’une expérience client en assurant un suivi auprès des clients et en inspirant l’ensemble des employés afin d’offrir un service à la clientèle répondant aux standards de qualité établis.
Rôles et responsabilités
Service à la clientèle
- Collaborer à établir les procédures et veiller au respect des normes de service à la clientèle;
- Aider à développer les outils de contrôle de la qualité, et optimiser l’expérience-client;
- Collaborer à la préparation des formations en matière de service à la clientèle et offrir son support à la formation des nouveaux employés;
- Aider à développer les messages clés aux questions des clients;
- Répondre aux insatisfactions de la clientèle (courriel et sur les réseaux sociaux) et les documenter;
- Apporter son support au développement des outils d’information pour l’ensemble des activités, produits et services de l’entreprise;
- Proposer des idées pour fidéliser la clientèle;
- Remplacer les caissiers pour les restaurants lorsque requis;
- Soutenir le centre d’appel, au besoin;
- Assurer un soutien pour les événements (attentes de la clientèle, restauration, besoins en espèces, etc.) ;
- Lire et transmettre toute information pertinente à l’équipe;
- Participer à la gestion des urgences en cas de blessé ;
- Soutenir le directeur de l’expérience client dans la supervision du personnel et des opérations du département lorsque la personne n’est pas en fonction (congé et vacances) ;
Comptabilité
- Balancer et/ou vérifier les balancements des caisses des départements de la billetterie, restauration, école de glisse et bar;
- Gérer les pièces justificatives et coupons, valider les quantités et trier selon les besoins;
- Préparer le dépôt des recettes quotidiennes;
- Assurer la gestion de la monnaie pour les caisses et du coffre-fort;
Tâches connexes
- Participer activement aux réunions d’équipe;
- Et toutes autres tâches connexes.
La liste des tâches n’est pas exhaustive et représente un aperçu des tâches que le/la titulaire aura à accomplir.
Horaire et Durée
- Emploi permanent
- Temps plein incluant les fins de semaines
Avantages employés
- Des rabais avantageux pour vous et votre famille;
- Une paie à chaque semaine;
- Un horaire flexible;
- Un environnement de travail exceptionnel;
- Des collègues de travail et des supérieurs passionnés!
Qualifications
- DEC en tourisme ou dans un domaine pertinent (un atout)
- 3 ans d’expérience en service à la clientèle
- Expérience dans un poste similaire
- Connaissance de la suite Office
- Bilinguisme (français et anglais)
Compétences personnelles
- Bonne communication et habiletés interpersonnelles
- Axé sur le service à la clientèle
- Autonomie
- Gestion du stress
- Travail d’équipe et de collaboration
Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Sprachkenntnisse
- French
Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klick auf „Jetzt Bewerben”, um deine Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.