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Conseiller soutien technique
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Reste en ligne! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur TV et leur Wifi. Sogetel est en pleine croissance et est à la recherche d’un Conseiller au soutien technique pour compléter son équipe au bureau de St-Liboire . Il s’agit d’un poste permanent à temps plein (40 heures), avec possibilité de télétravail .
Connais-tu Sogetel?
Sogetel rapproche les gens à travers le Québec grâce à la technologie et réalise plusieurs projets d’envergure. Le domaine des télécommunications est passionnant et stimulant! Joins-toi à la famille de Sogetel et contribue, toi aussi, à relier les communautés et à bâtir le cœur d’un réseau!
Les responsabilités qui te seront confiées :
- Tu répondras aux appels des clients, et ce, avec ta plus belle voix;
- Tu seras la personne ressource pour les dépanner par téléphone lorsqu’ils font face à un problème technique;
- Ta patience et ton sens de l’écoute te permettront de trouver la bonne solution et de rassurer chaque personne;
- Grâce à ta polyvalence, tu guideras le client dans les différentes étapes techniques (configuration ou programmation à distance).
Pourquoi Sogetel?
- Équipe trippante à dimension humaine;
- Climat de travail agréable et convivial;
- Support et proximité des gestionnaires;
- Régime d’assurances collectives et régime de retraite avec contribution de l’employeur ;
- Congés mobiles et banque de congés maladie et personnels;
- Programme de congé à traitement différé et semaine de congé à traitement différé;
- Programme d’aide aux employés et à leur famille;
- Programme incitatif à l’activité physique;
- Rabais employé sur les services de Sogetel;
- Et encore plus!
Pourquoi toi?
- Pour ton sens de l’écoute et ta patience;
- Pour ta capacité d’analyse;
- Pour ta capacité à structurer des réponses de façon claires et précises;
- Parce que tu possèdes des connaissances des systèmes d’exploitation Windows, Mac et Internet;
- Parce que tu aimes travailler en équipe;
- Parce que tu possèdes 6 mois à 1 an d’expérience dans un poste similaire;
- Parce que tu possèdes un DEC en informatique ou un DEP en soutien informatique ou autre.
Allez, branche toi à l’équipe, on a hâte de te rencontrer !
Fais-nous parvenir ta candidature par courriel à l’adresse suivante :
Sprachkenntnisse
- French
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