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Remote Conseiller(ùre) service clientVisavie ‱ Halifax, Nova Scotia, Canada
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Remote Conseiller(Ăšre) service client

Visavie
  • CA
    Halifax, Nova Scotia, Canada
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    Halifax, Nova Scotia, Canada
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Über

Description de l'entreprise

Visavie et Amika sont deux sociĂ©tĂ©s sƓurs offrant des services complĂ©mentaires aux aĂźnĂ©s et Ă  leurs familles. Amika est spĂ©cialisĂ©e dans les soins et l’aide Ă  domicile, tandis que Visavie accompagne les aĂźnĂ©s dans la recherche de rĂ©sidences privĂ©es adaptĂ©es Ă  leurs besoins.

Les deux entreprises partagent plusieurs services stratĂ©giques, dont la fonction d’acquisition de nouvelle clientĂšle, et Ă©voluent sous le parapluie de Spectrum Health Care , un leader canadien en soins de santĂ© et en services de soutien Ă  domicile.

Pourquoi te joindre Ă  nous

Tu travailleras avec des gens passionnĂ©s et tu feras une rĂ©elle diffĂ©rence, chaque jour. Tu profiteras aussi d’une gestion de proximitĂ© et d’une ambiance conviviale oĂč l’humain passe vraiment en premier.

Ce que nous t’offrons

  • TĂ©lĂ©travail Ă  100 % (avec bureau accessible).
  • Lunch d’équipe mensuel.
  • AccĂšs Ă  un gym.
  • Stationnement disponible.

Description du poste

Nous sommes prĂ©sentement Ă  la recherche d’un(e) : Conseiller.Ăšre service Ă  la clientĂšle – Temps partiel  sur une base de 8h 1/2 par semaine, rĂ©parties selon l'horaire suivant:

Dimanche 9:00 – 13:30 ;
Lundi 16:30 – 18:30 ;
Mardi 16:30 – 18:30 ;

Tu travaillera à distance avec accÚs au bureau (Ahuntsic) selon tes besoins. 

Ce que tu feras au quotidien

  • Accompagner les aĂźnĂ©s et leurs familles dans leur dĂ©marche, en contribuant Ă  leur bien-ĂȘtre.
  • RĂ©pondre aux demandes des clients (tĂ©lĂ©phone, courriel, clavardage).
  • Ouvrir des dossiers clients, consigner les informations et assurer des suivis rĂ©guliers.
  • Maintenir une communication claire, empathique et professionnelle, mĂȘme lorsque le rythme est soutenu.

Qualifications

Ce que nous recherchons

  • Plus de 2 ans d’expĂ©rience en service Ă  la clientĂšle et/ou centre d’appel ;
  • Excellente organisation et forte capacitĂ© Ă  gĂ©rer les prioritĂ©s ;
  • Bilinguisme français/anglais (oral et Ă©crit) ;
  • Aisance avec la suite Office et les outils technologiques ;
  • Autonomie, attitude positive et capacitĂ© Ă  relever les dĂ©fis du quotidien ;
  • ExpĂ©rience en rĂ©sidences privĂ©es pour aĂźnĂ©s ou en soins Ă  domicile (atout).

Informations supplémentaires

Ça te ressemble ? On doit vraiment se parler !

Nous remercions tous les candidats pour leur intĂ©rĂȘt envers notre entreprise, mais nous ne communiquerons qu’avec ceux qui seront retenus pour une entrevue.


L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture


Chez Visavie, nous nous engageons Ă  favoriser, cultiver et construire une culture de diversitĂ©, Ă©quitĂ© et inclusion. Nous nous efforçons d'attirer, d'engager et de dĂ©velopper une main-d'Ɠuvre qui reflĂšte les diverses communautĂ©s que nous servons puisque nous savons qu'une main-d'Ɠuvre diversifiĂ©e est essentielle Ă  la croissance et au succĂšs de notre organisation.


Visavie est une société Spectrum Health Care.

  • Halifax, Nova Scotia, Canada

Sprachkenntnisse

  • French
Hinweis fĂŒr Nutzer

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