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Avantages
- Assurance collective complète payée à 100 % par l’employeur.
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur et possibilité de cotiser au REER FTQ.
- Programme d’achat d’actions de l’entreprise.
- Administrer les comptes utilisateurs et les droits d’accès aux systèmes.
- Offrir un soutien technique aux utilisateurs et assurer le lien avec les équipes TI corporatives.
- Effectuer le diagnostic et le dépannage de base des équipements informatiques et téléphoniques.
- Gérer l’acquisition, le suivi et le remplacement du matériel informatique.
- Installer, configurer et mettre en service les équipements et logiciels.
- Coordonner les demandes et assurer le suivi des incidents techniques.
- Collaborer avec les différents intervenants afin de résoudre les problèmes et répondre aux besoins des utilisateurs.
Profil Recherché
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique, en réseautique ou formation équivalente.
- Bonne connaissance des environnements Windows et aisance générale avec les outils informatiques.
- Expérience en administration de systèmes Linux, un atout.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (communication avec des interlocuteurs francophones et anglophones, documentation en anglais).
- Autonomie, sens de l’initiative et capacité à résoudre des problèmes.
- Patience, diplomatie et bon relationnel, tant avec les collègues qu’avec les équipes TI à distance.
- Capacité à suivre des procédures techniques en anglais et à travailler en collaboration avec des équipes internationales.
Sprachkenntnisse
- French
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