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Caissier
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Préposé au service à la clientèle
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Associé, service à la clientele
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Delivery Coordinator
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RÉPARTITEUR
- Vaughan, Nova Scotia, Canada
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Über
Description du poste
Nous sommes à la recherche d’une personne expérimentée, habituée à travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide, pour se joindre à l’équipe responsable de la répartition. Le répartiteur doit assurer la planification et la mise en œuvre du transport de marchandises entrant et sortant de la région du Grand Toronto, tout en se tenant informé des priorités quotidiennes. Ce poste touche divers aspects de la répartition de ville, y compris les communications avec les transporteurs, les chauffeurs, l’équipe chargée du service à la clientèle, les fournisseurs ainsi que les responsables des opérations au quai et du contrôle de la cour à marchandises.
Principales responsabilités
Planifier et mettre en œuvre le transport de marchandises entrant et sortant en temps opportun et de la façon la plus efficace qui soit.
S’assurer que des réponses sont données en temps opportun, par téléphone ou par courriel, à l’équipe chargée du service à la clientèle, aux magasins et aux fournisseurs.
De concert avec le chauffeur, veiller à ce que les documents relatifs au chargement soient exacts avant le départ.
Actualiser et tenir à jour quotidiennement tous les systèmes utilisés par l’équipe responsable de la répartition.
Établir un ordre de priorité afin d’approuver et d’expédier les marchandises urgentes.
Assurer le suivi des activités du quart et veiller à ce que les livraisons et les ramassages soient effectués aux heures prévues.
Appliquer les politiques et les processus ayant trait au rendement, à la sécurité et au niveau de service.
Assumer la responsabilité de l’exactitude du volume quotidien et du compte rendu relatif au rendement.
Gérer un groupe de 60 à 80 chauffeurs horaires.
Gérer le rendement des chauffeurs en fonction des indicateurs de rendement clés établis par le service de l’Exploitation du transport.
Atteindre les objectifs en matière de ponctualité et de coûts.
Compétences
Pragmatisme.
Communication efficace.
Amélioration des résultats.
Aptitudes
Bonnes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication.
Connaissances poussées en informatique et maîtrise des logiciels Outlook et Word de Microsoft.
Connaissances intermédiaires relatives à Excel.
Souci du détail et de l’exactitude.
Solides aptitudes en gestion du temps.
Capacité à résoudre des problèmes et solides compétences en matière de prise de décision.
Supérieur immédiat ou subordonnés
Supérieur immédiat : directeur adjoint, Répartition du transport.
Exigences relatives aux déplacements
Capacité à effectuer quelques déplacements.
Exigences physiques
s. o.
Conditions de travail
Travail de bureau : ordinateurs, caméra pour les réunions et appels de soutien.
Études
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience professionnelle
Un à trois ans.
Expérience en direction
s. o.
Accréditations
s. o.
Autres exigences
s. o.
The pay range for this position is between $43,900.00 - $49,500.00 Votre adresse e-mail SOUMETTRE
Sprachkenntnisse
- French
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