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Le(La) préposé(e) à l’entrepôt a un rôle clé à jouer en assurant la réception, la vérification, l’entreposage et le transport des articles vers l’aire de vente ou vers l’entrepôt de façon sécuritaire et efficace. Le(La) préposé(e) à l’entrepôt est également responsable de maintenir l’ordre et la propreté dans l’entrepôt. Ce poste nécessite de soulever et de transporter un grand nombre d’objets.
Responsabilités et tâches
Service à la clientèle
- Fournir à l’équipe les processus de soutien nécessaires pour améliorer l’expérience client globale dans le magasin :
- en maintenant des mesures pour bien entretenir l’entrepôt afin de faciliter l’emplacement des articles par tous les employés;
- en gérant et répondant rapidement aux demandes, aux requêtes et aux préoccupations des clients et des employés;
- en livrant et en assemblant la marchandise, au besoin.
Exploitation
- Recevoir, balayer, vérifier et entreposer tous les articles entrants et excédents en fonction des procédures et des politiques établies.
- Préparer la marchandise pour la présentation en magasin, classer et remplir les chariots de manutention pour l’aire de vente.
- Éliminer les déchets et les matières recyclables, ainsi que les articles brisés conformément aux politiques du magasin.
- Réparer les emballages brisés, au besoin.
- Assurer le fonctionnement sécuritaire de tout l’équipement dans l’entrepôt (chariot-élévateur, plateforme élévatrice, etc.).
- Manipuler les matières dangereuses conformément aux modalités établies.
- Se conformer aux politiques de l’entrepôt, des rayons, du magasin et de la compagnie.
- Respecter tous les programmes et règles de santé et de sécurité. Signaler immédiatement tout danger ou risque de danger observé.
- Utiliser un langage professionnel et avoir une apparence professionnelle (p. ex., uniforme, hygiène et porte-nom) lors des interactions avec les autres.
- Effectuer d’autres tâches, au besoin.
Exigences
- Connaissance en matière d’aménagement d’entrepôt et de magasin.
- Capacité de travailler avec un minimum de supervision.
- Compétences élémentaires de mathématiques et d’informatique.
- Capacité de travailler dans d’autres aires du magasin, un atout.
- Certification pour utiliser l’équipement de l’entrepôt, un atout.
- Expérience de travail dans un environnement d’entrepôt ou de distribution, dans un magasin Canadian Tire, un atout.
Compétences et aptitudes requises
Les candidats retenus possèderont les compétences suivantes :
- Conviction profonde dans les valeurs de Canadian Tire que sont l’honnêteté, l’intégrité et le respect.
- Capacité d’effectuer des tâches minutieuse de commerce de détail selon des directives et faire preuve de responsabilité par rapport aux résultats .
- Capacité de travailler en équipe dans un environnement où les collègues s’entraident afin d’atteindre des objectifs communs.
- Capacité de résoudre des problèmes liés au commerce de détail ou aux clients .
- Capacité à s’adapter et à faire face à des situations délicates et changeantes .
- Attitude positive, ponctualité et excellente éthique de travail.
Exigences physiques et conditions de travail
Conformément aux politiques et procédures de santé et sécurité du magasin :
- Être debout et marcher pendant 8 heures.
- Soulever et transporter de la marchandise régulièrement, fréquemment et sans aide, au besoin. Le poids de la marchandise peut varier de « léger » à « lourd ».
- Soulever et tourner une charge de manière répétée pendant un quart de travail.
- Soulever et tourner une charge au-dessus de l’épaule et du sol à l’épaule ou à la taille.
- Capacité de monter sur une échelle et des marches et en descendre, en portant des articles.
- Marcher tout en portant une charge et pousser ou tirer une charge, au besoin.
Sprachkenntnisse
- French
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