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- Drummondville, Québec, Canada
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Über
Lieu de travail : Québec et/ou Drummondville et/ou Trois-Rivières + télétravail
Chez ALPHA Assurances, on cherche une personne dynamique et orientée vers le client pour se joindre à notre équipe des ventes aux particuliers.
Dans ce rôle, tu seras principalement responsable du développement de nouvelles affaires auprès d’une clientèle anglophone, tout en assurant occasionnellement le service et le suivi de ces mêmes clients afin d’offrir une expérience complète et personnalisée.
Ton rôle au quotidien
- Ventes et développement des affaires (rôle principal)
- Conseiller une clientèle francophone et anglophone en assurance auto, habitation et autres produits de dommages
- Analyser les besoins et recommander des protections adaptées
- Présenter les soumissions, expliquer les couvertures et conclure les ventes
- Développer les opportunités de ventes (références, complément de portefeuille, etc.)
- Participer activement à la croissance du volume d’affaires
- Service à la clientèle (volet complémentaire)
- Répondre aux demandes de service de ta clientèle anglophone (modifications, questions, suivis)
- Assurer un accompagnement simple et efficace après la vente
- Maintenir une relation de confiance à long terme avec les clients
- Gestion des dossiers et conformité
- Constituer et mettre à jour les dossiers clients
- S’assurer de la conformité des informations et des documents
- Respecter les normes et les exigences réglementaires de l’industrie
- Horaire flexible favorisant un bon équilibre travail-vie personnelle (aucun soir ni fin de semaine)
- Rémunération stimulante avec un programme de commissions aux ventes avantageux + prime de bilinguisme
- Assurance collective et REER collectif
- Télétravail et flexibilité avec accès à nos bureaux régionaux
- Vacances et congés dès l’entrée en poste
- Rabais sur tes assurances auto et habitation
- Formation et développement professionnel en continu
- Environnement de travail humain, collaboratif et à échelle humaine
Ce qu’on recherche
- Permis AMF en assurance de dommages des particuliers
- Bilinguisme (français et anglais) essentiel, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Fortes aptitudes en vente, en communication et en relation client
- Capacité à bien cerner les besoins et à proposer des solutions adaptées
- Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’équipe
Sprachkenntnisse
- French
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