Jobbörse

INTRODUCTION

Chez Specialty Program Group Canada (SPG Canada), nous sommes des professionnels de l’assurance unis par une vision audacieuse : regrouper nos forces et offrir une valeur exceptionnelle en tant que plus importante entreprise de souscrition à authorité déléguée (DUAE) au Canada.

Nous y parvenons en réunissant les meilleurs talents en souscription et les plus grandes marques d’assurance spécialisée au sein d’une même organisation présente d’un océan à l’autre, offrant rapidité, service et expertise à l’échelle nationale.

Notre culture est fondée sur l’esprit entrepreneurial, la communication ouverte et un fort sentiment de mission.

Nous croyons à donner à nos employés les moyens de prendre des initiatives, de faire valoir leurs idées et de faire progresser leur carrière dans un environnement stimulant et bienveillant.

Nos marques MGA historiques comprennent Cansure, i3 Underwriting, Totten Insurance Group, Beacon, Anderson McTague & Associates, Mode et Avro. La valeur que nous apportons à nos partenaires est également renforcée par notre équipe interne de gestion des sinistres, Specialty Claims Canada. Ensemble, nous bâtissons bien plus qu’un chef de file du marché — nous bâtissons un endroit où les professionnels talentueux peuvent s’épanouir.

Apercu du poste

Groupe Totten est en pleine croissance et à la recherche d’une personne solide pour occuper le poste d’assistant(e) technique au sein de son équipe de Montréal, Québec . Il s’agit d’un environnement en croissance évoluant rapidement. La personne recherchée nécessite d’apporter une grande attention aux détails et doit avoir la capacité à travailler de manière indépendante et avec nos souscripteurs. Ce rôle est essentiel dans le traitement efficace et en temps opportun sur plusieurs systèmes d’assurance. Il s’agit d’une excellente occasion de rejoindre une équipe dynamique et de faire partie du succès continu de l’un des principaux grossistes en assurance au Canada. Le candidat choisi devra être motivé et bien organisé et avoir la capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.

Responsabilités

• Tâches occasionnelles de réceptionniste : répondre aux appels entrants des clients et aux demandes de renseignements
• Boîtes de réception générales : traitement des demandes de soumission des courtiers (vérifier si le client existe déjà dans différents systèmes, ouvrir les dossiers clients et les attribuer aux souscripteurs des différents services), modifications des polices existantes, etc.
• Émission et facturation des nouvelles polices, des renouvellements, des avenants et des annulations en en français et en anglais
• Saisie des informations sur les polices d’assurance dans différentes bases de données
• Assurer l’exactitude et l’intégrité des données en communiquant avec les souscripteurs et les assistants souscripteurs
• Gestion du courrier entrant et sortant
• Autres tâches connexes

Qualifications et experience

• 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle de traitement de données similaire ou dans le soutien d’un courtier
• Fortes capacités à résoudre des problèmes
• Maîtrise des deux langues français et anglais : de solides compétences orales et écrites sont requises
• Expérience dans le secteur de l’assurance souhaitée
• Expérience préalable de travail pour un Agent général gestionnaire (AGG), un atout
• Maîtrise de la suite Office de Microsoft : Word, Excel et Outlook
• Expérience préalable en saisie de données requise
• Fort sentiment d’urgence et axé sur les résultats
• Grande attention aux détails et à la gestion du temps
• Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles, écrites et orales
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement où les échéances sont multiples et où le rythme est rapide

Valeurs Fondamentales Entrepreneuriat – encourager l’innovation et faire de la sensibilisation en matière de prise de risques.

Intégrité – bien faire les choses en tout temps.

Travail d’équipe – travailler en groupe pour maximiser les résultats.

Reddition de comptes – mesurer les résultats et en assumer la responsabilité.

Service – servir les clients, collectivités et collègues.

Avantages

En rejoignant Specialty Program Group Canada, sous notre marque Totten Group, vous ferez partie d’une entreprise en forte croissance, axée sur la fourniture de solutions d’assurance innovantes pour soutenir les courtiers indépendants au Canada. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de :

• Soins dentaires
• Soins de santé prolongés
• Congés payés
• Cotisation égale au REER
• Soins de la vue

Fourchette salariale

La fourchette salariale prévue pour ce poste est de 40 000 à 45 000 $ et sera influencée par divers facteurs, notamment les compétences, l’expérience et le lieu de travail du candidat retenu, ainsi que le secteur d’activité, la portée et le niveau du poste spécifique. Specialty Program Group Canada et ses marques affiliées sont fiers d’offrir des régimes de rémunération globale et d’avantages sociaux complets, incluant une assurance maladie et dentaire étendue, une assurance invalidité, un programme de cotisation égale au REER, des congés payés et diverses opportunités de primes potentielles.

INTRODUCTION

At Specialty Program Group Canada (SPG Canada), we are insurance entrepreneurs united by a bold vision: to aggregate strengths and deliver unmatched value as Canada’s largest Delegated Underwriting Authority Enterprise (DUAE).

We exist to satisfy insurance needs in our target markets faster, better, and even where others might not. We do this by uniting leading underwriting talent and specialty insurance brands under one coast-to-coast platform, delivering speed, service, and expertise at a national scale.

But what truly sets us apart is our people. At SPG Canada, you will be part of a collaborative, growing team that values innovation, professional development, and shared success. Our culture is built on entrepreneurial thinking, open communication, and a strong sense of purpose. We believe in empowering our employees to take ownership, contribute ideas, and grow their careers within a supportive and dynamic environment.

Our legacy MGA brands include Cansure, i3 Underwriting, Totten Insurance Group, Beacon, Anderson McTague & Associates, Mode, and Avro. Our value to our partners is further enhanced through our in-house claims management team, Specialty Claims Canada.

Position Overview

Totten Insurance Group is growing and is looking for a strong Technical Assistant to join their team in Montreal, Quebec . This is a fast paced and growing environment and requires strong attention to detail and ability to work independently and with our Underwriters. The role is critical in processing on a timely basis on several insurance systems. This is a great opportunity to join a dynamic team and be part of the continuing success of one of the leading Insurance Wholesalers in Canada. The preferred candidate will be self-motivated and well organized, with a proven ability to multi-task.

Responsibilities

• Occasional receptionist duties: Address incoming client calls and address inquiries
• General Email Inboxes: Handling of broker requests for quotations (verify if client already exists in various systems, opening client files and assigning to underwriters in various departments), modifications to existing policies, etc.
• Issuance and invoicing of new policies, renewals, endorsements and cancellations in French and English
• Data entry of insurance policy information into different databases
• Ensuring accuracy and data integrity through communicating with underwriters and underwriter assistants
• Handling incoming and outgoing courier mail
• Other duties as may be required

Qualifications and Experience:

• 1-3 years of experience in a similar processing role or broker support
• Strong problem-solving abilities.
• Bilingual in French and English: Strong oral and written skills are required
• Experience in the Insurance industry desired
• Prior experience working for a Managed General Agent (MGA) an asset
• Proficiency in MS Office: Word, Excel, and Outlook
• Prior data entry experience required
• Strong sense of urgency and results focused
• Strong attention to detail and time management
• Excellent organizational, interpersonal, written, and oral communication skills
• Ability to work effectively in a multi-deadline and fast-paced environment

Core Values

• Entrepreneurship – Encouraging innovation and promote awareness around risk-taking.
• Integrity – Doing the right thing at all times.
• Teamwork – Working collaboratively to maximize results.
• Accountability – Measuring outcomes and take responsibility.
• Service – Serving clients, communities, and colleagues.

Benefits

By joining Specialty Program Group Canada, you’ll become part of a rapidly growing company focused on providing innovative insurance solutions to support independent brokers in Canada. As a member of our team, you’ll benefit from:

• Dental care
• Extended health care
• Paid time-off
• RRSP match
• Vision care

Salary Range

The expected salary range for this position is $40,000 to 45,000 will be impacted by factors such as the successful candidate’s skills, experience and working location, as well as the specific position’s business line, scope, and level. Specialty Program Group Canada and affiliated brands are proud to offer comprehensive benefit and total compensation packages which include extended health and dental benefits, disability insurance, RRSP matching, paid time off benefits, and a variety of potential bonus opportunities.