Jobbörse
Finde Jobs in deiner Nähe – ob vor Ort, hybrid oder remote.- Ähnliche Jobs zu: Coordonnateur Opérations Intégrées - laval
Coordonnateur des services - laval
itedLavalIted, membre de l'écosystème de Alan Allman Associates, SOMMAIRE DU POSTE : Le titulaire du poste est responsable d’évaluer les priorités des demandes de support et d’attribuer une ressource technique
Coordonnateur ou coordonnatrice reddition de comptes, partenariats avec les organismes municipaux (OM) - laval
Éco Entreprises QuébecLavalÀ propos de Éco Entreprises Québec Éco Entreprises Québec (ÉEQ) est l’organisme de gestion désigné responsable de moderniser le système québécois de collecte sélective au nom des producteurs. Nous œu
Coordonnateur Opérations Intégrées
BRHMontrealVotre nouvelle entreprise Le projet Windfall, propriété de Gold Fields, est situé dans le nord du Québec avec un centre d’opération au centre-ville de Montreal. En rejoignant notre équipe passionnée
Coordonnateur des opérations
Groupe SignalisationMontrealTu cherches un travail au sein d'un environnement agile où ton sens de l'organisation et ton leadership te permettront de bâtir ton avenir professionnel? Notre équipe est activement à la recherche d’u
Coordonnateur des opérations
Jean Fait Tout inc.CanadaDescription du poste À propos de nous Jean fait tout est une entreprise d’homme à tout faire situer au lac Saint-Joseph , est à la recherche d’un Coordonnateur des opérations pour se joindre à u
Coordonnateur aux opérations
Métaux Russel inc.TerrebonneVous voulez jouer un rôle clé dans la performance opérationnelle d’un leader de l’acier? Acier Leroux Terrebonne cherche un coordonnateur aux opérations capable de mobiliser les équipes, d’optimiser
Coordonnateur(trice) des opérations – Poste polyvalent
Vallée Équipement ForestierCanadaÀ propos de nous Vallée Équipement Forestier est une entreprise familiale en pleine croissance, reconnue pour la qualité de ses équipements forestiers et la proximité avec sa clientèle. Nous recherch
Coordonnateur ou coordonnatrice marketing
Alliance de l'industrie touristique du QuébecLavalQui sommes-nous ? Plus importante fédération d’affaires spécialisée en tourisme au Canada, l’Alliance de l’industrie touristique du Québec porte également la voix de 12 000 entreprises et de 50 assoc
Coordonnateur inventaire et soutien aux opérations
Allen Entrepreneur Général inc.CanadaOUVERTURE DE POSTE : COORDONNATEUR(TRICE) INVENTAIRE ET SOUTIEN AUX OPÉRATIONS Département Garage | Secteur Lévis (St-Henri) |Temps plein 40h/semaine | Poste permanent Rejoins notre équipe chez Gro
Coordonnateur(trice) service client et opérations
Groupe LambertCanadaLe GROUPE LAMBERT est toujours à la recherche des meilleurs talents! Tu es reconnu pour ton excellent service à la clientèle? Tu aimes conseiller, trouver des solutions et accompagner les clients da
Bilingual Operations Coordinator / Coordonnateur(trice) aux opérations bilingue
Obvio SolutionsMontrealEnglish Bilingual Operations Coordinator — In-Office Role We are looking for a highly organized, reliable, and bilingual Operations Coordinator to join our team in-office. This is a hands-on role fo
Coordonnateur
Equibras inc.SaguenayViens te joindre à l'équipe en tant que TECHNICIEN - COORDONNATEUR! Les nouvelles technologies vous intéressent et vous aimez être dans « le feu de l’action »? C’est votre chance! Nous recherchons u
Coordonnateur(trice) Ecommerce Amazon – Opérations, Catalogue & Conformité
ATTITUDEMontrealCoordonnateur(trice) Ecommerce Amazon – Opérations, Catalogue & Conformité Montréal (Mile-End) | Mode hybride | Temps plein À PROPOS D’ATTITUDE® ATTITUDE® est une entreprise québécoise en forte crois
Coordonnateur de projet
SIDCANLavalLES DÉFIS QUE NOUS TE PROPOSONSLe/la de projet assiste les chargé.e.s de projets dans la planification, l’organisation et le contrôle des projets en cours, le tout selon les processus et outils utilis
Coordonnateur(trice) - architecture
Ville de LavalLavalLes défis qui vous attendent Relevant de la cheffe de division - aménagement et design urbain, vous conseillez et assistez votre supérieur dans la planification, la mise en œuvre, la coordination et
Coordonnateur- Coordonnatrice aux soumissions
Patrick MorinCanadaComme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le coordonnateur aux soumissions établit les prix pour les projets et/ou les soumissions. Sommaire du poste Le titulaire
Coordonnateur, Support aux opérations PRO - Électroménagers (Télétravail - Boucherville)
RONABouchervillePoste Télétravail - Le candidat sélectionné doit impérativement résider à moins de 250 km de notre bureau de BOUCHERVILLE (Qc) Présence : 1 fois par mois au bureau Chez RONA, nos employé(e)s cultiv
COORDONNATEUR-SUPPORT TECHNIQUE AUX OPERATIONS ( Bilingue Français-Anglais)
Groupe DesgagnésQuebec CityTransport Desgagnés inc. est au cœur des opérations maritimes du groupe Desgagnés, assurant la gestion et l’exploitation d’une flotte active à travers le Canada et à l’international. Dans un environn
Coordonnateur SST
CRT Construction inc.LévisVoici un poste à distance. (Sur chantier à Kangiqsujuaq ) Êtes-vous prêt à relever des défis passionnants dans le domaine du génie civil, à titre de C oordonnateur SST en chantier nordique ?
Coordonnateur inventaire
Allen Entrepreneur Général inc.CanadaOUVERTURE DE POSTE : COORDONNATEUR(TRICE) INVENTAIRE ET SOUTIEN AUX OPÉRATIONS Département Garage | Secteur Lévis (St-Henri) |Temps plein 40h/semaine | Poste permanent Rejoins notre équipe chez Gro
Coordonnateur / Coordonnatrice des Ressources humaines
Centre du Camion Beaudoin inc.DrummondvilleChez Centre duCamions Beaudoin, fier concessionnaire de camions et membre du Réseau Dynamique, nous sommes une entreprise familiale qui place ses employés au cœur de ses priorités depuis plus de 40 an
Coordonnateur(trice) aux achats
GeroquipLavalGeroquip est un chef de file dans son industrie depuis 1984. L’entreprise se spécialise dans la distribution d’équipements, de produits et matériaux de construction liés au béton. Depuis plus de 40 an
Coordonnateur qualité
DSD International inc.Thetford MinesRelevant de la haute direction, vous aurez les responsabilités suivantes: Être responsable du contrôle de la qualité et de l’amélioration continue pour l’usine. Développer, mettre en place et faire
Coordonnateur-trice aux achats
Geroquip Inc. - LavalLavalDescription complète du poste Geroquip est un chef de file dans son industrie depuis 1984. L’entreprise se spécialise dans la distribution d’équipements, de produits et matériaux de construction lié
Coordonnateur du garage
Groupe Mario CotéCanadaPOSTE OFFERT: Gérant du garage STATUT: 40h/sem QUART DE TRAVAIL : 7h à 16h, JOUR HORAIRE : Lundi au vendredi DISPONIBLE: Dès maintenant SALAIRE : À discuter ADRESSE DU LIEU DE TRAVAIL : 472,
Über
Ited, membre de l'écosystème de Alan Allman Associates,
SOMMAIRE DU POSTE : Le titulaire du poste est responsable d’évaluer les priorités des demandes de support et d’attribuer une ressource technique dans les meilleurs délais. Il assure un suivi auprès des clients en cas de dépassements des délais ou d’insatisfaction liée à la résolution de la demande.
RESPONSABILITÉS
1. Coordonner les demandes de support des clients (70%)
- Communication clients, prétraiter les demandes de service client au fur et à mesure et répartir le personnel selon la priorité des différents appels, la charge de travail demandée et leurs connaissances techniques.
- Surveiller les plannings de ressources pour garantir un traitement rapide des demandes de service
- Communiquer avec les clients selon les besoins: les tenir au courant de l'évolution de l'incident, les aviser des changements imminents ou des pannes convenues, répondre aux plaintes, gestion politique.
- Traiter et transmettre les renseignements et les instructions afin de coordonner les activités des techniciens et des équipes, ainsi que le mouvement du matériel.
- Coordonner les interventions avec les inter-département et sous-traitants (Consultant)
- Suivi des SLA, SLO
- Assurer en tout temps un nombre adéquat de techniciens connectés à la file d’appel du support
2. Supervision administrative de l’équipe de techniciens (30%)
- S’assurer que les employés effectuent leur travail dans les délais prescrits en respectant les procédures et règlements internes
- Vérifier que les bons de travaux sont remplis correctement (description de l’équipement/numéro de série, description du problèmes/réparations, quantités/prix, heures travaillées/temps de déplacement…)
- Coordonner la formation et le suivi des nouveaux techniciens, et informer les directeurs services et la responsable RH de leur évolution
- Établir l’horaire de garde pour les appels d’urgences et férié 50/50
- Coordonner l’horaire des techniciens du support (retard, absences, dîner, vacances… etc.)
- Validation de la charge de travail des techniciens, reporter toute problématique
- Approuver les billets fermés afin qu’ils soient prêts à facturer
Connaissances et compétences requises:
- Capacité à travailler simultanément sur plusieurs priorités et/ou projets
- Gestion crise incident majeur, panne client et suivi.
- Être à l’aise dans la communication orale et écrite, en français
- Esprit d’analyse, capacité à identifier des problématiques et à apporter une solution
- Capacité à respecter des délais raisonnables
- Capacité de travailler avec peu de supervision et de coordonner une équipe
- Connaissance de: Windows 10/11
- 3 à 5 ans d’expérience dans un poste de supervision/coordination
- 3 à 5 ans d’expérience dans le service à la clientèle
- Diplôme d’étude collégiale reconnu par le ministère de l’éducation du Québec un atout
***Le poste requiert un présentiel 3 jours par semaine***
Sprachkenntnisse
- French
Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klick auf „Jetzt Bewerben”, um deine Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.