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Qui sommes-nous?
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Nous sommes à la recherche de personnes passionnées pour rejoindre une équipe chaleureuse, où la famille, le plaisir et le service à la clientèle occupent une place centrale.
Travailler avec nous, c’est profiter d’un environnement inspirant, humain et convivial, où chaque journée apporte son lot de belles rencontres et de moments mémorables.
Si tu veux vivre une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre exceptionnel, nous serions ravis de te rencontrer.
Le Groupe Riôtel est à la recherche d’un(e) :
Gouvernant(e) adjoint – Riôtel Matane
Vous aimez le travail d’équipe et souhaitez travailler avec une belle équipe? Vous savez faire preuve d’organisation et de rigueur? Vous êtes une personne exigeante qui aime perfectionner son travail pour satisfaire la clientèle? Vous avez de l’expérience en matière d’encadrement?
Le Riôtel Matane est actuellement à la recherche d’un(e) Gouvernant(e) adjoint(e).
Ce que vous ferez :
Sous la responsabilité de, le(a) Gouvernant(e), l'assistant(e)-Gouvernant(e) est un(e) gestionnaire qui aide dans la planification, l’organisation, dirige et contrôle les activités du département de l’entretien ménager de l’hôtel, qui comprend l’entretien des chambres, des aires publiques et la buanderie en vue de satisfaire les besoins et les attentes de la clientèle et de s’assurer de l’efficacité et de la rentabilité du service. Finalement, il (elle) doit veiller à l’entretien préventif du mobilier des chambres.
Plus spécifiquement, l'aide-Gouvernant(e) devra :
- Gérer les ressources humaines liées à son département : embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, appréciation du travail et gestion des conflits ;
- Mobiliser l’équipe de travail par l’entraide, la reconnaissance et l’écoute active;
- Assurer la rentabilité du département en travaillant la productivité des employés et le respect des standards établis ;
- Effectuer la mise à jour et l’application des politiques et procédures de l’entretien des chambres, de la buanderie et des aires publiques et plus globalement de l’entreprise ;
- Effectuer quotidiennement des inspections de chambres pour assurer la qualité du produit livré et le maintien des standards Riôtel ;
- Assurer l’entretien préventif des équipements sous sa responsabilité;
- Gérer les inventaires liés à son département et effectuer les commandes applicables;
- Participer au comité de gestion de l’établissement ;
- Assister l’équipe de travail lorsque nécessaire en période de pointe ou selon les besoins.
- Toute autre tâche connexe
Votre expérience et compétence comprennent :
- Posséder une à deux années d’expérience dans un poste de gestion d’équipe (production/opération).
- Avoir le souci du détail;
- Savoir maintenir une rigueur dans les procédures de travail;
- Avoir le souci de la satisfaction de la clientèle;
- Savoir communiquer ses idées oralement et susciter l’adhésion des gens;
- Savoir planifier et organiser le travail et son temps;
- Capacité de prise de décision rapide et judicieuse;
- Rassembleur dans son approche de gestion;
- Flexibilité pour l’horaire de travail afin de s’adapter aux réalités de l’industrie;
- Avoir un DEC en gestion hôtelière ou toute autre formation jugée pertinente est un atout.
Ce qu'il y a pour vous:
- Carte d'avantages aux employés offrants des tarifs dans nos établissements hôteliers et autres avantages groupe;
- REER avec participation de l’employeur;
- Bourses d’études et formation continue;
- Flexibilité et autonomie;
- Aide au logement possible.
Condition d'emploi :
Travail à horaire variable (+/- 40 heures semaine).
Salaire selon l’expérience et compétences.
Lieu de travail: Matane.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers
· Doit être éligible à travailler au Canada
Date d'entrée en fonction : à convenir.
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- French
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