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Depuis plus de 80 ans, le Groupe Deschênes mise sur l’intégrité et le respect pour bâtir des relations durables avec ses employés et ses clients. Rejoindre notre équipe, c'est évoluer dans un environnement stimulant qui prône l'équité et valorise un travail d’équipe authentique.
À titre de superviseur.e à l’expédition, tu seras au cœur des opérations. Tu assureras la coordination et la supervision des chauffeurs-livreurs, tout en veillant à offrir un service impeccable en répondant efficacement aux demandes des clients. Tu joueras un rôle essentiel pour garantir des livraisons efficaces, sécuritaires et conformes aux attentes.
Un rôle stimulant, concret et essentiel… où ton impact se voit chaque jour !
Ton horaire
- Du lundi au vendredi, de 6h à 15h
Ce que tu feras
- Prendre en charge les demandes des clients et de l’équipe des ventes concernant la livraison et la cueillette des marchandises.
- Veiller au respect des engagements envers la clientèle en optimisant les délais et les coûts de livraison.
- Planifier et coordonner les horaires des chauffeurs-livreurs, en ajustant les routes selon les besoins opérationnels.
- Organiser et superviser les livraisons effectuées par des transporteurs externes afin d’assurer un service fluide et efficace.
- S’assurer de l’entretien, de la conformité et du bon état des camions, tout en maintenant à jour la documentation requise.
- Travailler en collaboration avec le directeur des opérations pour optimiser la gestion des marchandises et résoudre les enjeux liés à l’entreposage ou à la manutention.
- Encadrer, mobiliser et superviser l’équipe en veillant au respect des politiques internes et des normes de santé et sécurité.
- Analyser les performances de livraison et proposer des pistes d’amélioration continues.
- Gérer les ventes au comptant et en assurer le suivi administratif auprès de la comptabilité.
- Recommander et superviser l’entretien des équipements pour garantir leur performance et leur durabilité.
- Contribuer activement aux opérations en accomplissant toute autre tâche connexe.
Ce que nous cherchons
- Formation en logistique du transport ou DEC en gestion des opérations et de la logistique (un atout)
- 2 années en supervision d’équipe
- 3 à 5 ans en expédition, logistique ou entreposage
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle, avec une approche professionnelle et proactive
- Expérience avec les systèmes de gestion des stocks (WMS) et les logiciels de gestion du transport
- Bonne connaissance des normes et réglementations en transport (transport routier, douanes, matières dangereuses, etc.).
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, les systèmes ERP et les plateformes d’expédition (FedEx, UPS, etc.).
- Capacité reconnue à encadrer, mobiliser et développer une équipe (formation, motivation, évaluation).
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en prise de décision.
- Capacité à gérer efficacement les priorités et à performer sous pression
Pourquoi tu vas aimer travailler ici
- Culture favorisant la conciliation travail-famille
- Allocation pour l’achat de chaussures de sécurité
- Programme de développement professionnel
- Programme d’assurances collectives avec participation de l’employeur
- Programme d’aide aux employés
- Service de télémédecine
- Programme d’épargne-retraite généreux et compétitif
- Plusieurs rabais corporatifs (gym, assurances auto et habitation etc.)
Ici ton travail compte, et toi aussi !
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