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Directeur(trice) de compte / Développement et relation client - Lévisfreelance.ca • Canada
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Directeur(trice) de compte / Développement et relation client - Lévis

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Über

L'entreprise est présentement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de compte / Développement et relation client ayant un excellent sens des affaires, de fortes aptitudes relationnelles et une approche proactive, afin de soutenir la croissance de l'organisation.
La personne retenue jouera un rôle clé dans le développement et la gestion des comptes clients, en établissant des relations durables et en identifiant des opportunités d'affaires, notamment dans le cadre de projets technologiques, d'ingénierie et de transformation numérique.
Elle interviendra en amont des appels d'offres afin de positionner efficacement TEHORA auprès des clients, comprendre leurs besoins et contribuer à l'augmentation du taux de succès des soumissions.
Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :
  • Développer et gérer un portefeuille de clients (5 à 8 comptes stratégiques) 
  • Établir et maintenir des relations durables avec les décideurs (TI, projets, innovation) 
  • Identifier et qualifier des opportunités d'affaires avant la publication des appels d'offres 
  • Comprendre les enjeux, besoins et priorités des clients 
  • Planifier et réaliser des actions régulières (rencontres, appels, suivis) 
  • Positionner les services de TEHORA de manière stratégique 
  • Collaborer avec les équipes de soumissions pour préparer les réponses aux AO 
  • Participer aux présentations clients et à la négociation des opportunités 
  • Assurer un suivi rigoureux des activités commerciales (CRM) 
  • Contribuer à la croissance du pipeline d'opportunités 
  • Représenter TEHORA lors d'événements et activités de réseautage
    • Requirements
  • Détenir un diplôme universitaire en administration, marketing, ingénierie ou domaine pertinent 
  • Posséder un minimum de 5 à 10 ans d'expérience en développement des affaires ou gestion de comptes 
  • Avoir une expérience en firme de services professionnels (TI, ingénierie ou conseil) 
  • Démontrer d'excellentes compétences en communication et en relation client 
  • Avoir une forte capacité à créer et maintenir des relations d'affaires 
  • Être proactif(ve), autonome et orienté(e) résultats 
  • Avoir une bonne compréhension des environnements technologiques 
  • Être capable de travailler avec des équipes multidisciplinaires
  • Maîtriser le français à l'oral et à l'écrit (anglais un atout)
    • Connaissances requises (atouts)
  • Expérience avec des clients publics (municipal, gouvernemental) 
  • Connaissance des processus d'appels d'offres (SEAO, MERX, etc.) 
  • Réseau de contacts dans les secteurs TI, ingénierie ou infrastructures 
  • Expérience en vente de services professionnels 
  • Connaissance des environnements data, IoT ou transformation numérique 
  • Maîtrise d'un CRM (HubSpot, Salesforce ou équivalent)
    • Benefits
  • Du télétravail et de la flexibilité pour s'adapter à vos obligations familiales 
  •  Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation 
  •  Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail) 
  •  Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux 
  •  Outils informatiques adaptés 
  •  Espace de travail épanouissant et motivant 
  •  Initiatives sociales et environnementales 
  •  Programme d'apprentissage en milieu de travail 
  •  Cheminement de carrière
    • SALAIRE
    Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.
    LIEU DE TRAVAIL
    Le lieu de travail sera hybride.
    • Canada

    Sprachkenntnisse

    • French
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