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Groupe Yellow est un fleuron québécois bien ancré depuis 1916. Chaque jour, nos familles, employés, et amis inspirent la création de nos nouvelles collections. Devenez de fiers ambassadeurs et joignez-vous à nous ! Vous êtes curieux et voulez devenir un expert de la chaussure et de l’accessoire ? Venez créer une expérience-client exceptionnelle et aider nos familles québécoises à faire des petits ou grands pas dans leur vie au quotidien.
Les chaussures, les gens, les chiffres, les mots et les sourires vous passionnent ? Vous avez votre place chez Yellow !
En tant que gérant confirmé, tu seras le meneur de ton équipe. En plus d’accueillir la clientèle, de satisfaire leurs besoins et de les fidéliser, tu seras en charge de gérer les priorités et de planifier les horaires de travail. Tu devras t’assurer que ton magasin respecte les standards au niveau de l’image visuelle. Ton mandat sera de coacher, former et développer ton équipe tout en créant une dynamique de travail positive et bienveillante.
Tu trouveras chaussure à votre pied si :
· Tu es disponible pour travailler à temps plein incluant des soirs et la fin de semaine
· Tu as des qualités de communicateur, de motivateur et tu es un coach naturel
· Tu as un bon jugement, tu es une personne posée et réfléchie
· Tu es motivé, ambitieux et ouvert à faire des apprentissages
· Tu te soucis d’être un modèle en donnant l’exemple
· Tu aimes être en contact avec des gens et créer des liens avec ceux-ci.
· Ta priorité est d’offrir un service à la clientèle hors pair en t’assurant de bien déterminer leurs besoins.
· Tu es passionné de mode et de chaussures
L’opportunité est pour toi si :
· Tu as 5 ans d’expérience en vente et en gestion d’une équipe dans le commerce de détail ou au service à la clientèle
· Tu as un DEP en vente conseil ou un DEC en administration
· Les objectifs : tu aimes les dépasser
· Tu as de l’énergie à revendre, tu aimes travailler debout et tu es capable de soulever des charges pouvant aller jusqu’à environ 15 kilogrammes.
Voici ce que nous avons à t’offrir :
· Tu auras une banque de journée maladie;
· Tu obtiendras des bonus pour ton excellente performance à l'atteinte des objectifs;
· Tu bénéficieras d’un programme d’assurance collective complet;
· Tu as un rabais employé dès l’embauche;
· Tu as l’exclusivité sur les nouvelles collections;
· Tu auras accès à un programme de télémédecine;
· Tu auras accès à l'expertise d'un planificateur financier;
· Tu auras accès à un programme d'aide aux employés et à la famille;
· Tu auras la possibilité de cotiser à un régime de retraite;
· Tu seras reconnu pour tes années de service;
· Tu feras partie du succès d’une entreprise québécoise plus que centenaire.
Le genre masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte.
Gestion du personnel Service client Expérience dans le commerce de détail
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